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本報沈陽訊8月11日,全市120家物業企業負責人齊聚保利花園小區,鄭重承諾:遵章守法、誠信經營、公平競爭、自律互利,相約共同遵守《沈陽市物業管理協會會員自律公約》。據悉,這是沈陽市的物業企業首次出臺『自律公約』。未來,全市833家物業企業中90%都將加入沈陽市物業管理協會,物業企業的服務行為將更加規范。
『自律公約』要求,各入會的物業管理企業在服從政府主管部門監督和管理,履行行業規范的同時,還要自覺接受社會各界的監督、批評,依法經營,規范服務。公約要求,各入會企業要按合同約定,為業主提供質價相符的服務,不得亂收費。一旦退出小區時,要主動移交相關資料。同時,各企業在競爭中,嚴禁以惡意降低收費標准、提供虛假承諾等手段惡意競爭。
一旦會員單位違反公約,沈陽市物業管理協會將對其提出批評,責令其限期整改。此外,違約企業還可能被取消會員資格。行業協會還將建議管理部門降低或撤銷其企業資質等級,或者降低其信用等級。(張晶)
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