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天津北方網訊:天津市出租汽車行業黨委與北方網聯合推出的“上北方網,找優秀的士”活動已經開展了3個月的時間,駕駛員們用自己優質的服務,讓“優秀的士”成爲了一枚“招牌”。記者獲悉,隨着活動的深入開展,預定車輛的市民越來越多,市民對“優秀的士”更加信任,乘坐起來更安心。
日前,家住小海地王先生因家人需要到靜海某地看病,於是想找一位駕駛技術好又放心的師傅,包車半天。王先生從北方網“上北方網,找優秀的士”欄目中找到了光大出租汽車公司的劉蘭強師傅,隨後,王先生打電話與劉蘭強商定了接送時間和價格。當天,劉蘭強早早就來到了事先約好的地點,熱心地攙扶病人上車,並且主動幫忙提拿物品,一路上,劉蘭強安穩的駕駛技術和熱心周到的服務讓王先生一家都非常滿意。將王先生一家安全送回住所後,王先生對劉蘭強說:“找‘放心的士’就是放心啊,等病人再去複查的時候,我還訂您的車!”
“上北方網,找優秀的士”活動開展後,劉蘭強師傅已經接到了好幾通預約電話,有的時候遇到乘客預定的上車地點稍遠一些等情況,劉蘭強也儘量滿足乘客的需求。“前些天,有一位民航大學的學生從網上查到了我的電話,要跟我預約車輛,到民航大學接上他,先去中山門,再到中山路辦事,最後再送他回學校。”劉蘭強說,“其實特意去一趟民航大學也挺遠的,但我想,人家既然找到了我,就是信得過我,我就要提供最好的服務,不能砸了‘優秀的士’的招牌,最終我的服務讓這位學生很滿意。”
活動開展3個月以來,已經有越來越多的市民瞭解這個活動,大家看到車上貼着“放心的士”的標識,乘坐就更安心。“有一天晚上10點多了,我從中山門輕軌站載了一名20多歲的小女孩,她看到我車上的標識後就說‘師傅,我知道您這個車,您是優秀駕駛員,坐您的車絕對放心。’”劉蘭強回憶說,“聊天中我知道這個小女孩在開發區工作,當天由於加班所以10點多才返回市內。可能是太累了,車開了不一會兒,她就睡着了,等我到了目的地才把她叫醒。醒來後,她說,‘衝您車上的標識,我就能放心在車上眯一會兒,不擔心您給我繞路’。”可見,“放心的士”在市民心中已經成爲了一枚“放心招牌”。