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塘沽工委、管委會在綜治信訪服務中心(站)建設進程中,突出抓好組織、推動、制度、落實『四個到位』,大力加強社會治安綜合治理基層基礎工作,積極構建集維護穩定、社會治安、社會管理於一體,各方協調聯動、優勢互補、服務大局、方便群眾的工作平臺,全力推進街鎮綜治信訪服務中心和社區(村)工作站建設,將於10月份在所有社區全部建立綜治信訪服務工作站。
塘沽工委、管委會高度重視綜治信訪服務中心(站)建設,將其作為深化機構改革、夯實基層基礎建設的一項重要工作。在指導推動街鎮綜治信訪服務工作中心建設過程中,塘沽始終嚴把標准關,把明確『中心』建設標准放在首要位置,明確了場所建設、人員構成、工作職責、工作制度、運行機制、工作流程和基礎檔案等相關規定,使各街鎮有的放矢開展工作。該區規范運作程序,為街鎮綜治信訪服務中心統一制作了工作職責、工作機制和主任、副主任、成員單位職責、內部工作制度、工作組織建設體系圖、工作流程圖、矛盾糾紛調處工作流程圖等,按照組織建設、工作運行機制、工作制度等相關要求,加強教育培訓,針對『中心』內的綜治、信訪、司法、安監等常設部門,從職責、制度、機制、流程、日常受理分流、督察督辦、檔案管理等方面進行全方位培訓;針對黨群、行政、人武、工青婦等非常設部門,從職責、機制、流程等方面有重點地進行培訓;針對『中心』建設領導小組全體成員單位,進行工作流程、工作制度等培訓,使『中心』各部門相互緊密銜接,實現了一個窗口服務群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調解到底的『三個一』運作方式。與此配套,制定了《塘沽街鎮綜治信訪服務中心(站)百分十項考核標准》,從履行工作職責、落實各項工作制度和運行機制以及中心內部軟硬件建設均明確了考核標准。
塘沽不斷強化督察督導工作,重點督導檢查各街鎮綜治信訪服務中心軟硬件落實。在落實中心辦公場所上,采取了三種模式;在工作人員配置上,將綜街鎮相關部門分為常設、非常設兩部分;在經費保障上,各街鎮綜治中心辦公經費全部納入了同級財政。根據當前塘沽各社區居委會基本實現了敞開式集中辦公,具備建立綜治信訪服務工作站條件的情況,塘沽綜治辦著眼於新區整體建設發展規劃,對80餘個社區、村(包括社區籌備組)從建設場所、人員整合、工作機制建立等方面進行詳細調研摸底,將於10月份在所有社區全部建立綜治信訪服務工作站。
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