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天津北方網訊:河北區建國道善安裏有位68歲的董玉蘭奶奶,她就是善安裏小區盡人皆知的“山寨版”物業經理,是她撐起了居民小巷這個家。
董玉蘭年輕時就愛乾淨,剛搬到善安裏時,總是幫大家打掃衛生,鄰居們就把她推舉爲樓長。就這樣,以後不管誰家有事情,都會來敲董奶奶家的門。
善安裏小區地處天津站附近,小區治安亂,外來人、外來車輛隨意出入。這件事可急壞了董奶奶。她找到居委會反映情況,還自發印製民意測試表,看看大家的想法,是否同意找一家物業公司來幫忙管理。結果,居民們都認爲應該找來一個物業公司。但是在尋找物業公司的時候,由於小區情況複雜,沒有一個物業公司願意接這個爛攤子。董奶奶在多方奔波無果的情況下,決定自己幹一個“山寨版”物業公司。她的這個想法,得到了老伴的支持。於是她挨家挨戶徵求意見搞調查,還開了幾個座談會,最後有90%以上的居民支持她建起一個“山寨版”物業公司。
董玉蘭到幾家物業公司“取經”,按人家的管理方法“照貓畫虎”建立了一個準物業公司,大家推選她當“物業經理”。但她這個“經理”可不掙一分錢工資。小區裏開始實行準物業的管理,每月每家交6元錢,低保和單親家庭不用交費。董玉蘭每天起早貪黑,自家電話成了辦公電話。開始建設小區時,她發動鄰居們捐款建停車位,組織居民羣衆義務勞動。“山寨版”物業公司成立以後,每個季度的賬目都公開出來,還定期開居民座談會徵求意見和建議。同時公司聘請的員工都是居住在小區的下崗職工。
爲了管理小區,董奶奶確實得罪過一些人。有一次,竟有人向她家中扔磚頭。被抓後,鄰居們看到“肇事者”是小區居民,大家都非常氣憤,非要把此人送到派出所去。可董奶奶沒有這樣做,她認爲一定是有什麼誤會,於是耐心勸導大家不要再追究。董玉蘭的寬厚和大度,令那位老鄰居十分慚愧和自責。
與她朝夕相處的老鄰居這樣告訴記者:“我敬佩董奶奶,有時和她開玩笑說:‘董奶奶啊,你一分錢工資沒拿,社區工作的熱情卻沒減一分。’她總是樂呵呵地說:‘有力氣閒着幹嗎?做點兒事情倒覺得充實!’”
在她的努力下,小區面貌煥然一新。在舊樓區改造工程中,董玉蘭積極配合街城管部門協調施工用水用電,安排好工程期間居民出入車輛停放。施工期間她走東家串西家,做了大量的羣衆工作,化解了大量矛盾。在長達兩個月的小區改造過程中,她多次累倒在樓道里。
到現在這個“物業公司”已成立4年,董奶奶也當了4年“義務大管家”。當問到她還會不會繼續管下去時,董奶奶堅定地說:“只要大家還信任我,我就會一直管下去!”
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