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本報訊(記者王志霞)無資質代理、加價出票、退款不及時……網購機票的陷阱越來越多。近期,本報消費維權熱線接到多位消費者關於網購機票的投訴。
胡女士來電表示,她在網上訂了機票,已經匯了2000元給售票方,對方卻說保險出了問題,讓她重新匯款。胡女士覺得可能被騙,上網一查纔發現該網站白天根本搜不到,晚上纔能搜到。
中消協提醒消費者,網購機票要注意代理商的資質等問題。首先,要選擇擁有行業從業資質的機票代理商,一旦購票時發生意外情況,也利於解決投訴。其次,就是要保存代理商電話和訂單號,改簽、退票更有保障。第三,購買機票要比較價格,消費者可以通過線旅游搜索引擎搜索不同航空公司在同一航線的價格和時間,把握機票價格、行李數、聯程等信息,確定最佳購買機票方案。
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