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天津市北辰區人民法院的訪客登記管理系統日前正式投入使用。該系統在利用高科技手段有效加強法院辦案安全防范工作的同時,其規范化、專業化和人性化的設計也將大幅提昇,法院的來訪登記服務水平及工作效率,讓人民法院的工作更加便民、利民。
據了解,傳統的人工來訪登記存在著安全漏洞多、操作非人性化、服務水平低、管理缺乏精確的數據支持等缺點。更為嚴重的是,犯罪分子很容易利用假證件應付門衛登記要求,進行違法活動,致使發案後因登記信息虛假,無從追查。而新投入使用的訪客登記管理系統具有觸屏和人性化設計,操作簡單易行。該系統代替傳統的手工錄入,通過先進的掃描儀或二代身份證閱讀器,能夠快速准確地讀取訪客的相關信息,有效地保證訪客信息的正確性,其數據可以隨時備份和實時保存,方便查詢和統計,為處置突發事件提供了精確的依據。訪客登記管理系統的投入使用,還將大幅提昇來訪登記服務水平及工作效率,有效推動法院來訪登記工作躍上新臺階。
點評:安裝使用訪客登記管理系統既是人民法院利用科技手段做好機關安全保衛工作的有效措施,也使人民法院的來訪登記工作更趨於標准化和人性化。它的好處一方面在於減少了安全漏洞,優化了工作調配,為突發事件處理提供了精確依據,使法院服務水平大大提昇,另一方面信息化登記資料的自動顯示,也大大縮短了登記時間,降低了工作難度,減輕了安檢人員的工作壓力,解決了工作人員頻繁更替、服務水平參差不齊等問題。與此同時,安檢系統更趨人性化的設計理念,使訪客的登記時間縮短,又不必每次接受詢問,讓訪客一進法院就感受到司法的人文關懷和應有的尊重,能夠心情愉快地接受司法服務。這也從另一個側面體現了人民法院親民、便民的服務宗旨。
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