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在臺灣,你會發現滿大街跑的出租車、旅游車、公交車都有一個特別之處,就是在各自車身的顯要位置注明駕駛員的真實姓名。
據臺灣人講,這是必須的。因為大部分經營性車輛都屬於私有的,即便轉租、包租的車輛也同樣與顧客建立了一種契約關系。服務程序、服務品質、服務效果首先屬於個人行為,因而為了便於自律和監督,駕駛員的姓名一律公開,而且用油漆噴在車體上,公共汽車在倒班時也要把『自己的牌子』插進固定的位置。把人和車捆綁成一個整體,使人更有責任感,使車更具人性化。