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人民網成都9月26日電(記者梁小琴)成都市青羊區信訪和群眾工作局近日接受了中國三峽認證有限公司頒發的質量管理體系認證證書,這是成都信訪系統中第一家通過ISO9001:2008質量管理體系認證的單位。
根據認證管理要求,青羊區信訪和群眾工作局對信訪工作內部流程進行了全面梳理,對工作流程進行全程監控,對全局乾部進行專業培訓。此外,對案件協調、會議流程及全員工作著裝、標識都作了統一要求。青羊區委副書記餘麟表示,通過質量管理體系認證,目的是探索一套信訪工作的良性循環體系和長效機制。
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