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| 『領導給我們洗腳,硬是不習慣』(設計臺詞) |
高管現場為員工洗腳
奇火鍋店慶被指作秀
昨日,奇火鍋13周年店慶在謝家灣舉行。但現場沒有慣例的歌舞助興,董事長餘勇在眾目睽睽下,冒著淅瀝的小雨,帶領16個高管,為17名基層優秀員工洗腳,以此呼應本次店慶的主題——『感恩有你』。
但此舉招來外界褒貶不一的聲音,有人懷疑這是在作秀。
現場:員工感動流淚
昨日上午,奇火鍋店門口,穿著工作服的17名員工,齊刷刷地坐在靠背椅上,表情拘謹。當端著洗腳水的老板和高管在對面彎腰說出『很高興為您服務』時,他們更顯得有些緊張。
『小伙子,從哪裡來的?在家給父母洗過腳嗎?……』黃姓副總一邊給24歲的李傑洗腳一邊隨意地拉著家常,這使得李傑的情緒放松了下來。工齡4年的李傑是17名優秀員工中的最年輕者,他經常創新菜品,為企業贏得了眾多回頭客,也贏得了這次『被洗腳』的殊榮。
63歲的老員工雷雨雙,見證了奇火鍋13年的成長歷程。在享受了28歲華宇店店長任傑長的洗腳按摩服務後,老人激動得熱淚盈眶。他稱:『老板和高管放下身架來表達對我們普通員工的尊重、關愛。如不努力工作,我們無顏面對他們。』
聲音:作秀真誠均可能
對此,外界反應不一。有人直指其作秀大於真誠。
部分路人豎其大拇指稱贊餘勇有膽量、夠大氣,『是個好老板』。一自稱姓張的大爺告訴記者:『我都快70歲了,頭回看到老板給員工洗腳。這樣"拉攏",員工不死心塌地纔怪。』但現場也有人對此嗤之以鼻:『典型作秀,要不然何必在大庭廣眾下,擺這麼大的陣勢來做嘛。』
餘勇的慶典新意,在同業中也是一石激起千層浪,褒貶不一。到現場祝賀的巴將軍董事長王人慶、武陵山珍董事長畢麥均認為,餘勇此舉為餐企對員工留人、留心做出了表率。『讓員工對企業有使命感、歸宿感,相信是目前餐飲老板們亟待解決的大問題。』
對餘勇放下身段的行動,相當部分的餐企負責人卻坦言其作秀痕跡明顯:『與享受洗腳的瞬間感動相比,待遇的提昇、更多的培訓機會等,纔是基層員工真正期盼的結果。』
心態:營造溫情企業文化
對於引來的外界褒貶議論,餘勇表示坦然面對。『只要關愛員工的心是誠摯的,相信這能讓企業的所有同仁都能感受到。』餘勇稱,『所有員工13年堅持不懈的努力,成就了奇火鍋品牌,成就了我。』
餘勇表示,這一次的『高管洗腳』並不是一場花架子,而是給基層優秀工作者精神榮譽的機會。『事實上,我們的員工,不僅工資處於中上水平,住宿達到4-6人/間外,每月7日的員工日以及員工的生日,大家都可以享受一頓工作大餐,像顧客一樣,想吃什麼就吃什麼。』一年前,該企業還成立了愛心基金。
餘勇認為,當員工新酬達到一定階段後,企業還應該做的就是營造溫情的環境和具有人文關懷的企業文化。