|
||||
本報訊(記者王紹芳)昨天是今晚3·15『消費直通車』專欄接待首日,熱線電話27509381格外『燙手』,很多消費者在電話的另一端感慨萬分地說:『消費直通車』是消費者的欄目,我們可以諮詢,可以投訴,購物消費時也更『有譜』了。
24日本報公布了今晚3·15『消費直通車』開通的消息,昨天是接待的首日,14:00,消費者張女士第一個打進了熱線,將自己去年美發時遇到的堵心事一股腦道出來。然後她說,這個欄目開辦得太好了,消費者這回可有了心理依靠。此後,熱線鈴聲一直接連不斷。15:20左右,消費者趙女士打來電話,出乎記者意料,她既不投訴也不諮詢,只是想說出自己對這個欄目的感受。她略帶激動地說:『消費直通車這個欄目非常貼近老百姓,現在消費多了,問題自然也多了,而且消費現象越來越復雜,消費者往往很難一眼就能看穿。有了「消費直通車」,我們今後購物消費等於多了個幫手。』在昨天接到的電話中,美容美發、保健品、快遞、超市服務、家具類問題比較突出。接到讀者反映的問題後,記者第一時間與消協、工商、郵政等部門以及個別商家進行了溝通、協調,一些打來電話的消費者很快就得到了回復,令他們非常感動。消費者吳先生和羅女士感慨地說:沒想到『消費直通車』的效率這麼高,拖了很長時間的問題這麼快就解決了。
今晚3·15『消費直通車』熱線電話27509381接待時間為每周一至周五(14:00至17:00)。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||