|
||||
浙江在線09月30日訊
『南山路錢王祠附近有家旅社,昨晚1201房間的兩名外籍客人在前臺留了一張紙條,讓前臺於今晨4點15分叫早服務。早上4點多,前臺值班大伯撥通了1201,結果電話撥到120那裡了,120以為有人要早產了,急忙出車。等到120趕到旅店看到顧客留言條後,值班大伯和急救員都懵了。後來急救員撥通了1201房間,電話裡,老外連說『thank you。』
昨天上午10點,在南山路中國美院附近上夜班的王先生打進早報熱線85055555,向我們講述了一件旅館叫早服務把120急救車叫來的『烏龍』事件,聽來讓人忍俊不禁。
住在旅館1201房間的老外,要求第二天電話『叫早』,
前臺一早用外線撥通了1201,結果——
急救車連忙趕去,發現是場誤會,120提供了一次叫早服務,老外連說『thank you』。
住1201房間的老外 要電話叫早昨天中午,來到發生趣事的旅社,正在辦理住宿手續的外國朋友很多。前臺兩名女服務員,正忙著給他們辦理住宿登記。
聽說是來問凌晨發生的事情,兩人苦笑著說:『都來了好幾撥記者了。』
說完,兩人問我要了聯系方式,說:『我們都是10點來接班的,具體事情我們經理已經問過了,一會給你們打電話。』
不一會兒,旅社經理任先生很快打來電話,介紹了這樁有點尷尬的趣事。
值班大伯姓向,50多歲,來杭打工不久,昨天凌晨是他在旅社裡上的第三個夜班。
住在1201房間的兩名外國客人,是前天傍晚入住的,由於昨天要早起出去游玩,兩人當晚跟前臺服務員商量,要求在昨天凌晨4點15分電話通知他們起床。
前臺服務員深夜下班後,把這事轉告了值後半夜班的向師傅,還給他留了張字條。
值班師傅把電話打給了120昨天凌晨4點15分,向師傅准備打電話通知1201房間的旅客起床。
前臺有兩部電話,一部是內線,可以直接撥打房間號,另一部是外線,不能撥打內部分機。
由於剛來沒幾天,當時向大伯也沒弄清楚到底哪部是外線,哪部是內線,他隨手抓起一部電話撥了1201。
接著,他對著電話迷迷糊糊說了一堆。
向師傅說:『我是打電話給你們叫早的。』
電話那頭問:『什麼叫早?我們這裡是120。』
向師傅一聽有些發懵。他想了半天,也沒想到旅社裡有120號房間。
後來,他在迷迷糊糊中,以『嗯』『啊』的方式回答了120的兩個問題。
當時,他並不知道,他的口音讓120誤以為他說有人要早產了。而他回答的兩個問題,都是120接線員向他確認事情的真實性。
120問清楚地址後,馬上派車趕了過去。
幾分鍾後,向師傅纔意識到自己可能是打錯電話了,他又打電話到120去糾正錯誤,可這時,救護車已經開到門口了。
120以為有人要早產 火速出車下午1點,記者又找到了當時出車的一名120工作人員,和他確認當時的情況。
『這真是太搞笑了。最後還是我們幫旅館電話叫早的,外國客人還一個勁向我們說「thank you」呢!』這名工作人員說,事情是這樣的。
昨天凌晨4點15分左右,當時他們在市三醫院值班,忽然調度中心轉來一個電話。
『南山路101號附近一家旅社,有人臨產了,速去。』
半夜三更有人要生孩子了,那可是大事,幾名120工作人員不敢怠慢,立馬出車。
10分鍾不到,急救車趕到現場。
擔架工們急匆匆跳下車,抬著擔架衝進了旅社。可在閃爍的警燈下,僅有一個大伯張大了嘴,一臉驚訝地看著他們。
『大伯的口音很重,我們也是問了半天纔知道,他說自己是打了電話,可沒想打給我們了,他只是想給住1201房間的客人電話叫早。』
看到120來了,向師傅有點『害怕』,他把一張小紙條遞給了120擔架工,上面寫著『1201、4:15、叫早』。
『後來我們馬上給1201房間打了電話確認情況,電話那邊一個男人接起來後,一直跟我們說「thank you,thank you……」,我想他們壓根不知道發生了什麼事。你說好不好笑,我們出了一趟車,幫旅社提供了一次電話叫早服務。』說完,這名120的工作人員又笑了起來。
向師傅撥打的是『1201』,並非『120』,電話怎麼會轉到120那裡呢?昨天記者用手機撥打了一次『1201』,結果電話真的轉到120那裡去了。後來問了通訊部門,工作人員解釋說,杭州沒有120字段開頭的電話,如果撥了120字段開頭的電話,系統會自動識別成有效號碼,於是串到120那裡去了。需要提醒大家的是,千萬別好奇也去撥著試試,這樣會影響120求助電話的達到率。記者朱寅