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市民張先生告訴記者,近日,他所居住的塘沽永久裡小區正在進行整體的暖氣管線昇級改造。改造之前,供熱公司告知居民,如果不參加此次改造,供熱公司將對其進行停暖處理。張先生於是同意了改造。可是,改造後張先生卻傻了眼,家裡的牆被鑿開一個直徑近40c㎡的大洞,施工人員沒有任何說法竟直接『揚長而去』。眼看自己剛剛裝修完的家就這樣被人破壞了,張先生著了急。他聯系相關單位理論,可是得到的回答卻是用戶已經同意改造,而且改造施工嚴格按照相關規定和流程,所以改造方不能提供任何修理和賠償。
據記者了解,遭遇這種尷尬的不只張先生一家,同小區的王大爺也非常氣憤,『同意改也吃虧,不同意改也吃虧,真是沒地方說理了』。
供熱部門:不負責維修賠償昨日,記者聯系到了相關供熱單位。工作人員表示,此次改造涉及到供熱效率的提高,如果用戶不參加改造則將無法接受正常供暖。而且施工方嚴格按照施工流程,這種情況下對住戶房屋造成的損壞,施工單位是不會對其進行賠償的。
律師說法:涉嫌『霸王條款』紅衫律師事務所的張福玲律師告訴記者,供熱公司的規定涉嫌『霸王條款』。因為供熱公司進行管線的改造昇級是為了其服務的銷售,那麼由此產生的相關費用都該算作供熱公司的成本。供熱公司讓用戶來承擔成本的做法就涉嫌了『霸王條款』。但張律師也坦言,就目前情況而言,還沒有相關法律可以支持用戶維權,所以用戶只能自己承擔暖氣管線改造帶來的損失。(記者姜鑫)
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