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近年來,港西街工委、政府高度重視維穩工作,紮實開展平安港西創建,積極探索維穩工作的新機制,組建了村居級綜治情報信息員隊伍,並強化管理,充分發揮了這支隊伍維護社會穩定,化解矛盾糾紛,服務發展大局,促進社會和諧的作用。
港西街綜治委在充分發揮村級綜治員信息隊伍群眾信任、聯系廣泛、信息渠道多的優勢,聯合實際,以『三講』在理性和情感上化解群眾矛盾糾紛,有效的促進社會和諧。
『三講』:一是講法律,要求各信息員要加強法律、政策學習、宣傳,以提高法律意識和依法辦事能力;二是講事實,要求各信息員解決問題時,要從實際出發,注重調查研究,只有事實清楚,處理的結果纔有意義;三是講服務,要求各綜治信息員以飽滿熱情投入工作中,對群眾要熱心,說服教育要耐心,解決問題要細心,杜絕麻木不仁。通過『三講』有效的化解了群眾間的矛盾糾紛,促進了我街社會環境和諧穩定。