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浙江在線10月29日訊
在全國最大的婚介交友網站百合網上,金華注冊網友已超過3萬人,即便剔除1萬人的過期信息,這也是個巨大的市場群體。而傳統的婚介模式正遭遇信任危機,網絡交友代表了未來的發展方向,兩者的有機結合,是目前最有效的市場運作方式。
本報訊(記者方令航)『婚介國標規定,婚介機構在進行服務時應注明服務期限,不應提供無限期或「介紹成功為止」的誇張承諾。』昨天,剛從『2010南京全國婚介行業研討會』回來的『邦妮交友中心』負責人陳瑩告訴記者,婚介機構將從一間房子兩個紅娘,跨入既要比服務又要有標准的技術時代。
2009年12月1日,婚介服務行業引入國家標准,首次對婚姻介紹服務機構的服務過程進行了規范。在《婚姻介紹服務國家標准》出臺11個月後,中國社會工作協會婚介行業委員會牽頭的『全國婚介行業研討會』在南京召開。來自全國百餘家婚介機構、知名紅娘和婚介行業的委員們熱情交流,討論中國婚介行業的軌跡現狀和發展趨勢。會議還對婚慶機構等級評定標准進行了討論,標准草案將硬性指標和軟性指標的考察結合起來,既包括注冊資金、辦公場所、辦公用具、人員的職業資質等,也包括服務職能、服務手段、服務技巧等。
《婚姻介紹服務國家標准》國標實施後,市區已經有超過半數的機構或『自然死亡』,或被工商取締。『曾經我市有婚介機構數十家,但其中正規大型且業務量較大的機構屈指可數。經過推行國標、行業整治及行業自律等多方面努力,金華目前的婚介市場相對開始規范,走在了全省前列。』已從事婚介10多年的陳瑩告訴記者,『邦妮交友』在本次會議上成為全國首批、金華首家『婚介服務標准』執行單位,這在地市級城市裡是很少見的。
監管部門的反饋顯示,近年來我市關於婚介服務的投訴開始減少,我市婚介行業已經進入良性發展軌道,且培植出區域性的婚介交友龍頭品牌。
『在全國最大的婚介交友網站百合網上,金華注冊網友已超過3萬人,即便剔除1萬人的過期信息,這也是個巨大的市場群體。而傳統的婚介模式正遭遇信任危機,網絡交友代表了未來的發展方向,兩者的有機結合,是目前最有效的市場運作方式。這次我們已經啟動了與百合網的市場合作,通過建立強大的數據庫系統,不但能及時嚴謹地審核會員資料,記錄紅娘們服務的次數,會員們的反饋意見,設置服務預約、提醒,更讓提高成功率不再是一句空話。』陳瑩介紹說,上海婚姻服務業管理協會早在幾年前就規定會員單位繳納3萬元『誠信服務保證金』,由民政部門監管,若有違紀協會將會同民政、工商部門查處,以此保護征婚者的權益。『上海的經驗被證明非常好用,此次研討會上大連幾家婚姻介紹機構承諾執行國標,成為誠信達標單位。協會也正在考慮向婚介機構收取「誠信保證金」,以此解決行業面臨的信任危機。』
據浙中新報方令航