天津市供熱辦主任李向陽做客天津市政務網(攝影:隋毅) 天津北方網訊 11月5日電:近日,天津市供熱辦主任李向陽做客天津市政務網,就天津冬季供熱情況接受訪談。在談到市民遇供熱問題要向哪裡諮詢和投訴時,李向陽介紹,天津市供熱辦開通24小時熱線服務電話和12319,全方位為群眾解決供熱問題。12319城建服務熱線和市供熱辦、各區縣供熱辦、專業供熱單位24小時開通熱線電話,為市民提供法律法規、服務信息諮詢、受理市民供熱問題的各類訴求,同時12319熱線網站開通了網上信息查詢和投訴報修受理業務。對熱線和網上受理的問題采取現場辦公的方式進行快速處置,不論白天還是黑夜,只要群眾遇到供熱問題,要求服務人員及時趕到現場予以解決。除了12319熱線電話,市供熱辦還有2部熱線電話,分別是23284009、23285101。
天津北方網訊 11月5日電:近日,天津市供熱辦主任李向陽做客天津市政務網,就天津冬季供熱情況接受訪談。在談到市民遇供熱問題要向哪裡諮詢和投訴時,李向陽介紹,天津市供熱辦開通24小時熱線服務電話和12319,全方位為群眾解決供熱問題。12319城建服務熱線和市供熱辦、各區縣供熱辦、專業供熱單位24小時開通熱線電話,為市民提供法律法規、服務信息諮詢、受理市民供熱問題的各類訴求,同時12319熱線網站開通了網上信息查詢和投訴報修受理業務。對熱線和網上受理的問題采取現場辦公的方式進行快速處置,不論白天還是黑夜,只要群眾遇到供熱問題,要求服務人員及時趕到現場予以解決。除了12319熱線電話,市供熱辦還有2部熱線電話,分別是23284009、23285101。