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QQ和360的『大戰』愈演愈烈，許多桌面上裝了360安全衛士的騰訊QQ用戶被迫下線。眼看，QQ用戶成了『任人宰割的羔羊』。終於，在今天下午，杭州QQ用戶呂先生向杭州市西湖區人民法院遞交了起訴書，以侵權糾紛為由，要求深圳騰訊公司繼續保持QQ號碼(7506****)在安裝360安全衛士軟件的情況下的正常使用，停止侵權行為，賠償各項損失100元。
據呂先生提供的起訴書上稱，呂先生於2001年申請並注冊了QQ，迄今已近10年。十年來，和許多用戶一樣，QQ已成原告日常工作交流的重要溝通工具，許多重要朋友及業務關系上的聯系方式均儲存於QQ號上。
QQ因此已成為原告生活和工作中與擁有的人脈資源溝通不可缺少的工具，而該號碼經原告對QQ號碼多年的打理，已經具有眾多的人脈資源信息，該號碼已經成為原告重要的無形財產。
被告騰訊公司近日因和其競爭對手奇虎產生糾紛，於2010年11月發表對用戶的公開信宣稱，『在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。』
呂先生說，之後，被告即惡意停止了QQ軟件的運行，使得他在2010年11月3日當晚一直無法正常使用QQ，給本人生活及工作帶來不便。《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
原告認為，騰訊公司強迫原告不得同時使用360等系列軟件服務的行為，已嚴重侵犯了原告的自主選擇服務的權利。同時根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條的規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。被告的此種行為，已使原告在選擇繼續使用360系列軟件的情況下，被惡意停止運行QQ軟件，致使原告無法與他人進行正常的溝通。溝通交流是人身自由權最重要的組成部分，至此，被告同時亦侵犯了原告的人身自由權。由於QQ號碼本身在市場上有一定財產價值，同時經原告多年打理更具有無形財產價值，被告惡意停止運行QQ軟件，同時損害了原告的財產安全。
原告認為，任何負責任的企業都應注重用戶體驗，任何企業間的商業糾紛均不侵犯無辜用戶的財產權，更不應利用其某種事實上的壟斷地位，侵犯用戶作為消費者正常使用、選擇產品的權利，更不能因此限制用戶使用何種產品與外界正常溝通的人身權。為維護自身權益，促使國內企業合法經營，避免類似惡意侵權行為的發生。
下午四點左右，西湖法院以缺乏騰訊公司工商注冊材料為由拒絕受理該案。呂先生表示，目前正跟深圳的兄弟聯系，盡快將騰訊公司的工商注冊材料快遞來杭。
