從11月3日宣布讓用戶做出360與QQ『二選一』的決定後，馬化騰———這位騰訊公司董事長兼CEO就一直備受煎熬。『這是12年來最慘烈的一場戰爭』，馬化騰說，他到了必須自救的生死關頭。

　　然而，他的『自救』並沒有得到外間的一致理解。選擇權被剝奪、隱私保護……一系列的指責潮湧而來。

　　他試圖解釋。『如果給我一個月的時間，可能有更好的解決辦法，可是我只有兩天半時間！』他很無奈，也很委屈。

　　360和QQ，他們之間究竟發生了什麼？羊城晚報專訪馬化騰試圖揭開一些秘密。

　　『它就是要讓QQ自救不成』

　　羊城晚報：聽說工信部已經出面調解騰訊和360之間的糾紛，現在進展怎麼樣？

　　馬化騰：實際上從它(360)發布外掛(指360扣扣保鏢)，我們就一直在找有關部門協調。在這之前，我們雖然遇到過游戲、彩虹QQ等外掛，但都沒有這個性質惡劣，一天之內過千萬用戶被感染，形勢已經非常危急。按我們的估算，如果任由下去，三天扣扣保鏢就可以放量到8000萬，而且它是安全廠商推出，屬於最底層的應用，隱蔽極深，還有底層的安全軟件保護。所以我們趕緊與工信部、公安部門溝通，希望出面制止，當然，我們也走民法程序，但是災難正在發生，靠打官司不可能來得及，我們只有做兩手准備：一是找政府；二是自救。

　　羊城晚報：最後為什麼選擇了讓用戶『二選一』，也就是你說的自救？

　　馬化騰：這兩條路當中，政府這條路非常漫長，扣扣保鏢是上周五11時多發布，周一已經有2000多萬感染，周二我們已經看到它在誘導用戶生成圖片並進行傳播，假設每個QQ用戶有40個好友，那2000萬用戶就可以擴散到8億，形勢已經很危急，除了對抗和先下網，我們已經別無他法。

　　羊城晚報：如果不下網，會有什麼後果？

　　馬化騰：它已經在明目張膽地盜用QQ的資料，2000多萬用戶資料被復制。我們已經有很詳實的證據保全。360之前的隱私保護器就是為了推出扣扣保鏢做鋪墊，它的真實目的就是要乾掉QQ的安全模塊，讓QQ無法昇級，自救不成。

　　羊城晚報：360要這些資料做什麼呢？

　　馬化騰：360做安全只是一個借口，推即時通訊纔是目標之一。

　　羊城晚報：何以見得？

　　馬化騰：已經看到一些截圖，也了解到他們在跟以前一些QQ的外掛程序員接觸。

　　『工信部傾向認定騰訊無辜』

　　羊城晚報：雙方是不是已經在溝通？

　　馬化騰：我們提出了三個條件———要求360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載，公開承諾今後不攔截騰訊程序，並向騰訊公開道歉賠償損失。政府部門一看也是合情合理，畢竟我是站在這裡啥也沒乾，偏偏你來搞我，總不能搞完之後拍拍屁股就走人吧？！

　　羊城晚報：360答應這些條件了嗎？

　　馬化騰：它一度把扣扣保鏢的入口關閉了。但是馬上360安全衛士的7.5版本直接將扣扣保鏢打包進去了，我們又跟政府投訴。還有用戶已經裝了扣扣保鏢的，他們狡稱用戶自己不刪除也沒辦法，這怎麼可能，你的『雲指令』不是很厲害嗎？直接啟動刪除指令不就行了。

　　羊城晚報：是不是可以這樣理解，工信部傾向於認定騰訊是無辜的？

　　馬化騰：的確是。但考慮到用戶，工信部還是希望求穩，不要波及面太大。在我們看來，有政府幫忙，至少能讓它有個保證。如果能有個第三方認證，那是最好的，畢竟現在的法律對這部分認定模糊不清，很多時候廠商游走於邊緣地帶，有時候，它先潑髒水，你已經受到很大傷害，等你洗乾淨的時候什麼都晚了。

　　『用戶資料肯定不上傳』

　　羊城晚報：但現在網友們普遍反映，他們的選擇權被剝奪。

　　馬化騰：確實網友的選擇權受到一定的傷害。如果給我一個月的時間，我能想出更完美的方案，可是只有兩天半。我必須先救火，雖然對大多數網友來說，火還沒燒起來，但等他們看到火光的時候就已經太晚了。

　　羊城晚報：為什麼不可以采用技術手段屏蔽360？

　　馬化騰：我是應用層，它是底層！相當於我是『民用』，它是『軍用』。除非直接刪除它，但那樣對方就可以告我違法。它敢做的事情，我們不敢做。

　　羊城晚報：也有網友擔心，QQ的安全掃描，對用戶的隱私形成威脅。

　　馬化騰：如果要防止用戶資料被盜，就一定要掃描，但是安全模塊只會去讀exe程序頭1K資料，不會去讀整個文件的，那樣不是浪費時間嗎？更不會上傳用戶資料。

　　羊城晚報：QQ是什麼時候加入安全模塊的？為什麼會加入？

　　馬化騰：2006年。那個時候，木馬、盜號已經很猖獗，甚至有盜號教程在流傳，很多木馬都不是通用的，寫出來先測試能不能騙過幾大安全軟件，能騙過纔釋放出來，QQ深受其害，不得已纔嵌入了安全掃描模塊。

　　這些木馬藏在哪裡？當然不可能在QQ文件裡，而是在其它應用程序裡面，所以我們只能對其它文件進行掃描。直到現在，我們每天查出被感染的QQ號都有170萬個。沒想到，這麼正常的一件事，會被人家抹黑，這簡直是200%的污蔑！

　　羊城晚報：這些掃描資料會上傳嗎？

　　馬化騰：肯定不上傳，我上傳它乾嘛？但如果發現木馬，木馬資料會被上傳。

　　羊城晚報：木馬資料會包含用戶信息嗎？

　　馬化騰：當然不會。

　　羊城晚報：360說，QQ的安全掃描中，包含了將近700個軟件『超級黑名單』，以幫助QQ收集用戶的軟件資料？

　　馬化騰：我用得著這麼麻煩嗎？應用軟件問題，定性就夠了，用不著定量。有這麼多調查公司，它們的數據已經足夠清楚了。這種說法純屬污蔑，只能騙那些不懂軟件開發的人。

　　羊城晚報：QQ電腦管家對360如何評價？

　　馬化騰：我們不放這種沒道德的廠商的產品，直到現在，我們還在鼓勵用戶卸載。

　　羊城晚報：有人擔心，這次QQ強迫用戶二選一，下次再與其它軟件發生衝突時，又使用同樣的方法。

　　馬化騰：怎麼可能，這次是在救急救災、生死攸關的時候纔做。之前，騰訊也跟很多公司發生過衝突，我們使用過這種方法嗎？完全沒有。我自己的用戶，難道我不心疼？難道他一個外人反而比我心疼？