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為了在白紙黑字的應聘條件之外更顯優秀,近年來,一些求職者開始有意識地培養『灰色技能』,也就是學習喝酒、打牌和如何處理人際關系。還有少數用人單位在招聘過程中,要求應聘者具備一定的『灰色技能』。
真的要『灰溜溜』,纔能在職場上『順溜溜』嗎?
上周,中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心,進行的一項調查顯示(2298人參與),70.7%的人認為在職場競爭中具備『灰色技能』很重要,其中20.0%的人表示『非常重要』。受訪者中,64.6%的人表示自己具備『灰色技能』。
畢業於中國傳媒大學的劉文曾不認同『灰色技能』,她一直認為,只要學業夠優秀就一定能贏到最後。但在一場應聘面試中,她徹底傻了眼。『通過筆試的8個姑娘要競爭一個區委辦公室文員職位。面試地點是一家小飯館,飯桌上放著幾箱白酒,考題是看誰能喝到最後,誰就勝出。』
當晚,劉文咬牙喝了不少白酒後,癱軟在酒桌上。當同學把她送去醫院時,她已嚴重酒精過敏。當然,面試也失敗了。
另一名大四學生羅前彬,則對這類『灰色技能』表示不反感。今年夏天,他買了本《厚黑學》,讀到了不少前所未聞的『道理』。『比如我看「鋸箭法」,說的是在別人求你時,你要給對方解決問題,但不能徹底解決,以吊足對方胃口,這可以讓關系更長久。』
在羅前彬的學校門口,小販們常常將此類『成功學書籍』放在顯眼位置,兜售給大學生。『這些說法盡管看似功利,但從某種程度上來說,也很實在。』
調查顯示,超九成人(91.5%)坦言,身邊存在刻意培養『灰色技能』的人,其中49.4%的人表示身邊這樣的人『很多』。
為什麼有那麼多人重視『灰色技能』?調查中,72.4%的人認為這是『人情社會』的必然結果;65.4%的人認為原因是當下『酒桌上談生意』現象普遍;41.8%的人表示,這是職場競爭激烈所致。
值得注意的是,41.2%的人認為,不少人重視『灰色技能』源於應試教育無法培養企業需要的人纔;36.8%的人表示,應聘者所獲證書缺乏含金量,使得企業看重『灰色技能』。
有網友指出,如果學習『灰色技能』是將人情世故推向一個極端,那麼另一個極端情況也十分常見:由於完全忽略對青年人的『人情教育』,導致一些人無從學習如何與人、與企業乃至與社會很好地相處。
『一家通信公司曾做過調查,他們招聘的人中,只有13%的人是企業真正需要的人纔。』吉林大學通信學院黨委副書記胡忠巍主管學生工作,她曾被學生們各種『不通世事』的舉動弄得啞然失笑,『有個孩子粗心弄丟了鑰匙,竟把學校宿管科當成賓館前臺,理直氣壯地要求開門。有的孩子絲毫不通社會禮節,握手的禮儀一點都不會。』
據吉大就業指導中心主任趙剛敏介紹,該校幾年前意識到這一問題後,在2003年專門開設了『就業指導課』,還編寫了教材,著力培養大學生的交際能力。
胡忠巍就是該科的教師之一。在她看來,大學生從一進校門起,就應做好職業規劃,重視培養情商和為人處世之道,從而使自己將來走上職場時不會無所適從。
吉大的『就業指導課』內容涉及敬酒和握手等禮儀,以及著裝規范等。『我們有必要讓大學生懂得這些內容,而學生們的反應也很熱烈。』但胡忠巍認為,對『情商』和禮儀的學習,是為了培養學生的技能,但並非『灰色技能』。
全球職業規劃師認證首席培訓師、心理學家鍾谷蘭表示,人的技能分為三種:第一種是知識技能,主要體現在學習上,也可以通過考試來驗證;第二種是自我管理技能,主要體現在對事認真負責,對工作熱情積極等方面;第三種是可遷移技能,比如情緒的管理和溝通能力以及解決問題的能力等等。
『我們的學校和家庭教育歷來只看重第一種技能。』鍾谷蘭說,後兩種技能在學校和家庭教育中不僅較少,而且長期呈現『隱性』狀態,很多青年人非但不清楚,更不知道如何向別人展現自己在這方面的能力,『年輕人如果不對後兩種技能予以認識和培養,反而看重一些「灰色技能」,希望它能給職場表現加分,是非常膚淺的。』
『很多人會錯誤估計了別人對自己的期待。』鍾谷蘭說,一味迎合並認為對方需要自己做出『灰色』表現的人,更應該意識到,只有正面提出自己的需要,在應當拒絕時毫不猶豫地拒絕,纔能真正贏得職場尊重。
有人說,修煉『灰色技能』的情況並非主流,而一些人面對求職和職場競爭時產生的『灰色心理』,更值得社會重視。對這一說法,調查中,超七成人(73.9%)表示認同,18.3%的人表示『非常認同』。
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