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天津北方網訊:本報『消費直通車』3.15熱線電話27509381自開通以來,昨天下午舉辦了首場與讀者的在線互動交流活動。本報邀請了市食品藥品監督管理局和醫院藥劑行業的兩名專家乘上『消費直通車』,為讀者帶來了一場用藥安全的答疑解惑諮詢專場。下午短短兩個小時裡,熱線電話幾乎被讀者打爆。專家從接連不斷的讀者電話中感到,百姓合理用藥意識正逐漸提高,但仍存在不少用藥安全方面的誤區。
熱心讀者提前致電諮詢
本報刊登了關於舉辦熱線諮詢的消息後,很多讀者因為心情太過迫切,一大早就打電話諮詢用藥知識。但專家答疑時間安排在14:00開始,記者只好將讀者的問題提前記錄下來,再轉交給專家一並回復解決。到了13:50,兩位專家剛剛就座,讀者就打來電話,迫不及待地講起了自己的問題。其中,還有不少讀者是諮詢日常消費的問題,而昨天安排的用藥安全專場諮詢,很多諮詢電話有些『跑題』。為了避免佔用熱線,工作人員臨時開通一個回復熱線。這些熱心讀者讓專家們感受到『消費直通車』這一欄目與讀者的親密關系。
兒童老人用藥最受關注
本報邀請的天津市藥品不良反應監測中心主任宋立剛和天津醫科大學總醫院藥劑科主任任耘都是用藥安全方面的專家,很多讀者打進來兩三次電話,就是為了與專家多個交流的機會。『我們家孩子感冒又發燒到底要不要吃消炎藥』、『我一直是高血壓、高血脂,醫生給我開的西藥是不是得一直吃著,這會不會有其他的不良反應』……市民宋女士諮詢過敏體質用藥的問題;馬大爺發現藥品說明書上每種止痛藥都有不良反應就不敢吃了,希望專家能幫忙解釋一下藥品的安全性。曹女士想了解孩子怎樣用藥纔合理,還給專家提出自己的想法和建議。兩位專家表示,讀者集中關注的問題是兒童用藥、老人用藥、慢性病用藥以及降脂降糖用藥等,這說明了消費者用藥意識正在逐步提昇。
單場活動讀者『不解渴』
在兩位專家輪流接聽電話的間歇,工作人員也圍坐在專家一旁,你一言我一語,就自己關心的用藥問題向專家請教,『消費直通車』現場儼然成了一個用藥諮詢的大課堂。兩位專家翻閱電腦裡的資料,耐心答疑解惑。談到關鍵時刻,兩位專家還從電腦裡提取圖片數據作證,甚至為了一種藥品的服用方法,兩位專家還『爭辯』起來,諮詢現場堪比一堂別開生面的用藥知識講座。
昨天下午,藥品不良反應專家宋立剛在接聽了數十個讀者諮詢電話後,仍意猶未盡。在他看來,兩個小時的電話溝通根本滿足不了讀者的那份熱情。希望《今晚報》有機會再組織類似的專題講座,讓專家與老百姓面對面地普及一些用藥安全知識。
活動後,兩位專家深有感觸地表示,通過今天讀者反映的問題可以看出,百姓安全用藥的意識在普遍提昇,人們開始關注自身用藥安全問題。但同時大家也存在一些用藥安全方面的誤區。『是藥三分毒』,我們不能因為藥品正常的不良反應而不用藥,這樣反而會延誤治療,是不可取的。普通市民不能每個人都成為醫生,但還是應該對藥物作用等掌握一些基本知識,不僅為自己生命健康,也為家人用藥安全起到保駕護航的作用。本報記者左山攝