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雖然說,天津地區的攜號轉網從22號纔開始辦理,不過,面對這場即將到來的客戶資源爭奪戰,通信運營商們早已暗中開始了攬客大戰。
(電話采訪)中國電信天津分公司客服人員:轉入用戶即可享受vip服務。
最積極的要算電信了,與聯通分家之後,電信只擁有133、153和189三個號段,自然客戶數也是最少的,為了搶得先機,電信表示將為新入網客戶提供VIP尊享套餐。另外,用戶還可參加近期推出的預付話費贈手機等優惠。相對而言,聯通就顯得低調些了,不過憑借著iphone4的火爆,他們已暗中積極納新了。
(電話采訪)中國聯通天津分公司客服人員:把電話留給我,22號會跟您聯系。
而對於如何留住自己的老客戶,聯通也推出了預存話費贈送購物卡的優惠。相比之下,中國移動的反應似乎最為平淡,不過他們也在暗中較勁。
(電話采訪)中國移動天津分公司客服人員
雖然客服人員對於轉網事宜口風很嚴,但免費為客戶更換iPhone4專用sim卡的舉措,已被業界認為是很有力的競爭策略了。而面對三家運營商的多種攬客招數,市場卻顯得比較平靜。
(采訪)消費者:不打算轉。
(采訪)消費者:刺激提昇服務質量。
在消費者看來,價格戰似乎已是運營商之間低層次的較量,服務間的比拼纔是競爭的關鍵。22號的期限日益臨近,攜號轉網到底對當下通信市場影響幾何,我們將繼續關注。