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何女士的手機充值發票
何女士
到營業廳給手機充了50元話費,晚上無意中翻看到賬短信,居然發現到賬的金額是50萬元。『足夠我打277年的電話!但這話費不是我的,會不會對我有什麼影響?』為這蹊蹺事煩得一宿沒睡的何女士,昨日一大早就給本報打來了求助電話。
據悉,何女士家住北碚區歇馬鎮。前日下午2點40分,她辦事路過九龍坡區中梁山時,到田壩一家營業廳,給自己的手機充值50元,工作人員隨後將現場打印的發票遞給她。因為趕時間,何女士沒來得及細看,便隨手將發票塞進包裡匆匆離去。
當晚10時許回到家,何女士無意中查看手機時,看到了運營商發來的繳費確認短信:尊敬的客戶,本次成功繳費500000.00元,截至目前,您的目前餘額為499999.46元……
『我的天,難道我充的50元話費變成50萬了?』何女士仔細對著短信上的金額,連數了幾遍,又趕緊翻出包裡的充值發票,發票上打印的充值金額也是500000元(大寫金額伍拾萬圓整)。
何女士計算了一下:『我一個月手機話費大約是150元,平白無故多出的近50萬話費,可足夠我使用277年了……』
何女士絲毫沒有天降巨款的狂喜,反而有些擔懮:『我記得去年11月在報紙上看過一則報道,南京一男子利用系統漏洞為手機充值2.6萬元,事發後因涉嫌盜竊被拘留。現在我的賬目也不明不白多出50萬元,這件事會不會對我有什麼影響?可別懷疑我是乾壞事得來的吧?』
何女士背上了思想包袱,緊張得一宿沒睡。
昨天上午,漸漸緩過神來的何女士纔想起撥打客服電話查詢,又發現賬戶裡的餘額只有49元多,『這到底是怎麼回事?』
記者昨日來到該通訊運營商較場口營業廳,工作人員張小姐隨即在系統上查詢,顯示何女士的手機號碼賬戶的確是在前日下午2點44分充值了50萬元,但當晚7點40分許又將50萬元扣除,重新往賬戶中充值50元。
『估計是工作人員一時疏忽,在鍵盤上多輸入了4個0,晚上對賬發現問題後進行了更正處理。』
張小姐表示,對於工作人員的失誤給何女士帶來的煩惱,她表示抱歉,如果何女士對此有什麼疑問,可以到營業廳諮詢。