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<b>眾多消費者不計劃大量采購</b>
隨著美國人獨創的感恩節(11月第四個星期四)來臨,一年一度的節日購物季節進入高潮。節日銷售指零售業在每年11、12月的銷售。這兩個月往往會佔到商家整年銷售額的近五分之一,所以成為『商家必爭之時』。
然而,由於長期經濟環境的惡化,美國消費者長久以來樂觀的消費習慣正在改變。在節日消費期間,這點更為突出。花旗銀行的一項季度調查顯示,將近一半的被調查者計劃在今後幾個月避免大批量采購,或者只采購『絕對需要』的東西。70%的人會削減娛樂開支,66%的人削減信用卡開支,36%的人取消或者減少手機消費……那些對自己儲蓄率不滿意的人,從6月到9月上昇了3個百分點,達到52%。這是在一年以來首次超過50%。
捂緊錢包過日子的美國人現在越來越多。根據一家金融服務公司的問卷調查,由於受高失業率和黯淡的就業市場困擾,一半的中產階級受訪者認為美國已經進入雙底衰退,他們已經通過新的辦法來省錢和削減開支,並為即將到來的艱難生活作好准備。另外,調查還顯示,51%的受訪者表示今年不會出游。還有不少人說,他們在過去三年已經減少支出,准備只和家人過節,或者取消感恩節晚餐。因為高失業率和其他經濟擔心壓制消費者開,半數家庭今年的開支少於去年。
一美元商店大行其道隨著美國經濟蕭條徘徊不去,專賣低檔貨的一美元商店在美國越開越多,裡面的商品門類也越來越多。不僅有住房節日裝飾品和生日宴會用的一次性餐具,有牙膏、牙刷、毛巾等日用品,有燈頭、開關、燈泡等小電器,還有泡菜、方便面和魚肉罐頭等食品,真是品種繁多,一應俱全。分析人士認為,美國經濟衰退對許多打工族家庭造成衝擊,景氣復蘇不僅姍姍來遲而且步履維艱,商家走低價路線正是為了迎合財務上吃緊的顧客群的需求。美國各地城鎮出現越來越多的一美元商店就是迎合了這些普通勞工家庭和收入較低階層的生活需要。
目前,在美國經營一美元商店的幾個大公司目前在店面數量上已經大大超過了巨型零售超市沃爾瑪和其他一些在美國開業的大零售商家,而且一美元商店擴展的勢頭有增無減。據統計,以價廉物美著稱的世界最大零售連鎖商場沃爾瑪公司在美國有大約3800家分店,而最大的一美元商店企業『一美元總公司』自己就有超過9200家分店。『一美元家庭公司』有6000多家分店。『一美元樹公司』有3900多家。它們都在迅速擴大。事實上,它們的營業地點比沃爾瑪或者任何其他美國的大型零售商多出許多。』
沃爾瑪本來就是以廉價取勝,但是它也面臨著一美元商店的強有力競爭。這個零售巨人正在采取一些革新措施,來應對一美元商店等低價商店以小勝大的威脅。沃爾瑪公司正在預訂多種零售價格低於一美元的小包裝商品來供給各地分店。把原來6卷或者12卷一包的手紙改成只有1卷或者2卷的小包裝,就是一個明顯的例子。
面對這種形勢,相關企業正在采取對策。比如,偏好大城市和大購物中心的沃爾瑪超市正計劃深入一些地方的居民區,在街頭巷尾開辦一些店面小而經濟實惠的便利商店,跟方興未艾、遍地開花的一美元商店爭顧客搶生意。據報道,沃爾瑪准備在今年年底到明年在美國中部大城市芝加哥等地一些居民區附近推出一些小型店面。
折扣店最愛消費者歡迎經濟低迷使得越來越多的消費者變得更務實,囊中羞澀迫使他們根據需要來購物,往往到了最後一刻纔肯出手花錢。消費者在找便宜貨,他們總是想要得到便宜貨。現在,由於經濟緊繃,他們實在需要有折扣的價格。所以,折扣店仍舊是節日消費最受歡迎的地方。
市場調查公司NPD集團的問卷調查顯示,消費者對價格更敏感了。過去兩年多的經濟衰退培養了人們全新的生活習慣。仍有超過50%的受訪者選擇折扣店這類商店。較高價格的商場,例如電子商品店或者特別用途的服裝店,今年則沒有去年那麼受歡迎。
美國零售聯合會首席經濟學家傑克·克雷恩漢茲說,消費者仍然很在意價格。零售商預期會在整個節日銷售期間進行非常大的促銷,或者通過市場手段強調價值,從而來補償消費者心態上的根本改變。
美國一位研究零售業問題的專家評論說,由於兩年的經濟衰退,消費者試圖多省點錢,更少使用信用卡,對未來更保守點。消費者更多是在基於需要纔買東西,而不是隨心所欲花錢。而且,由於財務上的壓力,他們往往要等到最後一刻纔來購買能解決需要的東西,而不是預先買進一大堆儲存起來,就是因為他們手頭沒有能購買大量物品的現金。零售市場的復蘇必須等到真正經濟的復蘇。
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