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著色劑檢測,家樂福和網友提供的兩包橙子對比明顯,右邊是網友買的。
浙江在線11月22日訊
光鮮亮麗的橙子用指甲一刮就能刮下一層紅蠟。近日,天一論壇網友『qiancheng』在江東家樂福購買橙子時,遭遇了這樣的『紅蠟橙』。當她與超市人員理論時,得到的回復是『在橙子上打蠟是正常程序』。而當她想找個部門維權時,卻連連碰壁。就這樣,不認賬的網友與『紅蠟橙』鉚上了勁,也得到了論壇網友的廣泛關注和支持。她發的相關帖達到2萬多的點擊。
與家樂福正面交涉遇尷尬『11月8日晚上,我在江東區家樂福買了4個橙子,表皮鮮亮成橘紅色,看上去新鮮誘人。不料5天後我打開塑料袋准備食用時,發現4個橙子表皮均有2厘米左右寬度的紅色油漆狀的長條。』網友在帖中這樣描述。
為了了解情況,『qiancheng』13日再次來到家樂福賣橙子的攤位前,又買了這種單價為3.26元的贛南橙3.4斤,用指甲輕輕一刮就能刮下一層紅蠟。她找到相關負責人,負責人說在橙子上打蠟是正常程序,橙子沒有問題。
網友疑惑了:為何要在橙子上打紅蠟,這個蠟的成分又是什麼?
記者聯系了發帖人杜小姐,跟她確認了相關細節,隨後采訪了江東家樂福公共事業部的蔣小姐。她表示,國家沒有明確規定限制在水果上打蠟。家樂福都是經過索證(索取相關證件),而不是檢測。而當記者問到橙子上打的是什麼蠟時,蔣小姐稱不清楚,只是說他們已把相關文件交到政府部門,該做的都已經做了,其他不負任何責任。
想找個部門維權,遭遇『踢皮球』既然家樂福解決不了,杜小姐開始了她的維權之路。但沒想到這條路走得很難。以下是她在帖中的自述:
11月15日,星期一,我開始投訴和尋找專業檢測機構。可是被踢皮球一陣,未果。當天又到江東區明樓工商所投訴;
11月16日,星期二,明樓工商所傳來消息:此事超出工商范圍,歸農業局管;
11月17日,星期三,去明樓工商所取回樣品和情況說明等投訴信息。此時堅定了起訴家樂福的決心,來到江東區人民法院立案廳,被法官告知不能立案,他說:這是消費糾紛,你找工商部門。
記者采訪了明樓工商所負責此事的李隊長。李隊長稱,家樂福只交了一份嘉興農產品市場檢測中心出的農產品檢測結果報告,而這個檢測中心並不權威。當記者想繼續追問檢測結果時,李隊長婉拒了記者:『橙子是初級農副產品,屬於農業部門管理范圍,監管工作也全程由農業部門負責,不是工商的職責。』
在和上述部門溝通無果後,杜小姐又找到寧波市質量技術監督局食品檢測中心,但詢問結果也讓人失望:水果是初級農產品,打蠟檢測沒辦法做。她隨後找到國際知名的代理檢測公司SGS,SGS稱測試很簡單,只要測試蠟的成分就會知道是果蠟還是工業蠟,但這種會『惹麻煩』的檢測他們是不會做的。
樣品送檢,再起波瀾上周五,記者陪同杜小姐,以及工商所和家樂福的工作人員,一行再次來到質量監督局檢測研究院。檢測中心工作人員說:我們不能檢測蠟,只能檢測著色劑。那就辦理著色劑檢測業務手續吧,可是家樂福提供的封樣橙和杜小姐當晚買回來的封樣橙,對比很明顯!杜小姐買的一直未開封,依舊橘紅橘紅的,家樂福的明顯淡了很多。
消費者與商家『信任危機』待解決民以食為天,食品是人類賴以生存和發展的最基本物質條件。從『蘇丹紅』一直到三聚氰胺奶粉、轉基因大米,近期頻發的食品安全問題已是舉國關注。據中國人安全感大調查,其中包括社會治安、食品安全、交通安全等11項安全問題,老百姓最擔心什麼?調查結果是,食品安全以72%的比例毫無懸念地拔得頭籌。這說明,我國消費者與商家之間已存在嚴重的信任危機,而這個信任危機是將繼續白熱化,還是會引起相關政府部門、商家的注意,采取更好的措施去解決?