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浙江在線11月23日訊
杭州的周小姐,今天下午原本打算去杭州盧米埃影院看電影的,可是今天當她來到影院的時候發現自己手中這張從網上團購來的電影票不能看,這到底是怎麼回事呢?
這張就是周小姐從一個叫作美團的團購網站上花19.9塊買來的電影票,本來憑這張打印券到盧米埃影院經過驗證後就可以兌換電影票了,可是周小姐在影院呆了兩三個小時也沒看上電影。『他說不能換了,因為哈利波特7是特殊電影,不參加任何團購的優惠,只能看票價60元以下的電影,我們當時買的時候是說可以看的。』
在影院裡和周小姐遇到同樣問題的觀眾還不少,大家都覺得很納悶,打印券上明明寫著有哈利波特7的,怎麼就不能看了?而從影院擺放的一張告示來看,正如周小姐所說,影院方的解釋是優惠活動只針對票價60元以下的電影,而哈力波特7的票價是70元。
周小姐:『盧米埃和美團網之間好像有什麼問題,但是他之前也沒通知我們,這是他們之間的問題。』
按照大伙兒的說法,八成是影院和美團網之間出現了一些問題,而買了票的觀眾卻對此完全不知情,為此記者也向影院方進行了證實。
杭州盧米埃影院值班經理:『我們當時是和美團說的不能這樣登,哈利波特7可能是特殊電影要以影院的公告為准,但是他們不聽。』
看來現在問題直指美團網,但是網站的負責人卻一直避而不見,那麼這些持有網站打印券的觀眾該怎麼辦,畢竟他們已經付了錢就該得到應有的服務,經過協商影院方給出了一個解決方案。
杭州盧米埃影院值班經理:『現在在場的人你們可以憑券兌換今明兩天任意場次的票,其他的人我們還在和美團網協商。』
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