天津北方網訊：記者從市交通運輸和港口管理局獲悉，為進一步提昇本市出租汽車行業整體服務水平，即日起，市交通港口局將在全市范圍內統一開展專項治理活動，多項措施並舉，重點規范重點地區出租汽車運營秩序、駕駛員職業行為、出租車車容車貌以及客運市場環境。其中，2011年2月1日起，出租汽車駕駛員將統一著職業裝上崗。

　　11月20日起，組織全市出租汽車經營企業對所屬駕駛員進行集中教育，要求每名駕駛員落實統一白色座套、車內禁煙等，嚴禁拒載乘客、繞道行駛、議價多收費。

　　開展對重點地區的專項治理，組織人員對天津站實施全天候治理，重點治理進步路口(世紀鍾周邊)、建國道地道出口等地區出租車亂停亂放、隨意攬客拼客等違規行為，對在天津站周邊地區隨意停放、離車攬客的人員進行逐車登記錄像。凡經教育仍在該地區違規經營的，一律依據《天津市客運出租汽車管理條例》暫扣車輛，吊銷出租汽車駕駛員資格證，5年內不得進入行業，並追究所屬企業連帶責任。

　　開展對無證經營黑出租的專項治理，重點治理天津站、大胡同以及城鄉結合部經營的黑出租，重點查處在京津線經營的黑出租，取締黑出租聚集點。對查處的黑出租一律予以3個月封存車輛等重罰。

　　組織人員在市內確定20個點位，重點檢查出租汽車車身車廂不整潔、白色座套不潔淨、不按規定開啟標志燈、不按規定擺放運營證件、私改移動計價器等。

　　12月1日起，全面推行出租汽車駕駛員違規記錄積分制度，建立駕駛員違規記錄檔案，凡對一年內不達標的駕駛員，按情節嚴重程度，給予停止運營、培訓教育、吊銷其駕駛員客運資格證等處罰。

　　從2011年起，推出新的企業考核管理辦法，把服務質量、市民投訴等與企業出租汽車經營權掛鉤，凡考核不達標的，按比例削減出租汽車經營權數量。

　　從2011年2月1日起，實行出租汽車駕駛員統一著職業裝上崗。具體著裝標准為：春夏季(5月1日-9月30日)著半袖或長袖白色襯衣，系藍領帶，戴白手套，著藍色西褲。秋冬季(10月1日-次年4月30日)著藍色職業裝(藍色西裝樣式，藍色西褲)，內著白色襯衣，系藍領帶，戴白手套。

　　評選首批200名星級出租駕駛員，組織優秀駕駛員開展事跡巡回宣講。

　　暢通投訴渠道，實行限時辦理。對一般諮詢服務當場解答，對服務投訴3小時限時啟動調查核實，對一般投訴24小時內回復，對復雜投訴72小時內回復。(記者於強通訊員孫剛)