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既不轟轟烈烈
也不驚天動地
她證明的是世間的真情
把百姓裝入腦海
百姓的心中一定有你
純潔的美玉
——摘自同事為劉玉美所作的《美玉贊》
重慶南山靈安公墓,一座並不起眼的墓碑前,常有自發前來的群眾捎來的幾束白菊、幾支康乃馨。
今年清明節,她曾經幫助過的居民、低保戶,幫教過的社區矯正人員、刑釋解教人員,以及曾與她爭吵過的上訪人員都來了,大家自發為她燒紙祭拜……
她,就是20年默默奉獻於基層司法行政系統第一線、46歲英年早逝的全國模范司法所長、重慶市江北區鐵山坪街道司法所所長劉玉美。
『當初真不該用那樣的態度對待劉所長』『我當初真不該用那樣的態度對待劉所長,東風三村居民永遠記得她……』提起劉玉美,居民甘玉福總是無法控制自己的情緒,一任傷心的淚水流淌。
鐵山坪街道東風三村400多戶居民地處唐家沱污水處理廠的搬遷范圍。由於種種原因,搬遷一直被擱置。2009年國慶前夕,居民們見反映的情況遲遲沒有得到解決,開始封堵污水處理廠大門。
劉玉美趕到現場,她從人群中看出幾個有影響的老大娘,通過社區居委會了解到這些人的住址和姓名。當晚八點,劉玉美先來到了甘玉福家。在她懇求了半小時後,大門終於開了。劉玉美拉住甘大娘的手,先是詢問其家庭狀況,了解他們的困難,並說可派幾個代表和她一道到市裡反映情況。『我也很同情你們,你們佔道雖合理,但不合法。我覺得您在居民中有號召力,請您幫我向居民們講清這個理。』劉玉美的每句話都說進了甘大娘的心裡,甘大娘主動對劉玉美說:『這麼晚了,你休息嘛,我明天一定把你的話給他們說到。』當晚,劉玉美敲開了六七戶居民的家門,直到十點多纔離開。
居民們說,在這次群體性事件中,群眾帶小凳子,劉玉美就坐在石頭上;群眾吃盒飯,她就吃方便面。最終,她的真情感化了所有群眾,化解了可能激化的矛盾。她把群眾意見上報給市裡相關部門,並得到了明確答復,很快問題得到了解決。
劉玉美為什麼能這樣做?記者在她生前的工作筆記中找到了答案:『集體上訪群眾肯定有他們的苦衷,如果我們基層乾部不理解他們,還有誰來理解呢?』
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