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天津北方網訊:天津腫瘤醫院淋巴腫瘤科主任王華慶從醫26年來,處處爲患者着想,在他的行醫理念中,特別推崇“尊重”二字,他尊重患者,對待病人從細節着手,用真誠耐心爲病人解答;他尊重患者家屬,充分和他們溝通,並和家屬商量出最佳的治療方案。
“沒掛號,咱先看病要緊!”
幾天前,一位患者推開了王華慶辦公室的門。“大夫,我身體很不舒服,您先幫我查看查看。”王華慶看到這位患者一副被病痛折磨的樣子,二話沒說就撂下手裏的工作。在和患者長達半個小時的交流之後,患者注意到王華慶的胸卡,竟不好意思起來:“主任,原來找您看病需要掛專家號哩,您看我這只是個普通號,還耽誤了您這麼久。”王華慶忙安慰道:“沒關係,掛號是小事,咱先看病要緊。”聽了這話,這位患者感動得過意不去,執意要再去補掛一個專家號,並感嘆地說:“其他醫生給我看病只說四五分鐘就完事了,而王主任耐心爲我解答了半個小時,爲這樣的大夫掛個專家號值呀。”
“過節了,讓病人感到溫暖!”
惡性腫瘤因其難治癒,因而讓許多患者對治療失去希望。王華慶時刻教育腫瘤醫院的醫護人員:要格外注意病人的心理變化,保持與患者的家屬及時溝通。同時又會在徵得家屬同意後,對患者隱瞞病情。除此之外,逢年過節時,他們總是想着法盡最大的努力爲病人營造溫馨、親切的住院環境。元宵節,王華慶讓護理部的醫護人員買來元宵,熱熱鬧鬧地煮了一大鍋,和在醫院過節的患者一起分享;中秋節,護理部買來月餅,邀請所有住院的患者開聯誼會,大家親熱得就像一家人。患者的生日他們也都用心記住,一塊蛋糕、一句問候,在患者心裏比蜜還甜。“每一個來到我們醫院的患者都經歷了一場生死的考驗,所以他們比我們平常人更企盼過節。給予他們更多的重視,會讓病人感到溫暖,也有利於醫患關係的和諧。”王華慶告訴記者。
變戲法,退回病人的紅包
在王華慶治療的病人中,曾有人擔心醫生爲病人看病不用心而給他送來紅包。王華慶遇到這種情況,一方面向病人家屬承諾請他們放心,會盡全力治癒病人,另一方面則通過“變戲法”悄悄把紅包還回去。開始時,他當面拒絕誤讓病人家屬以爲他“嫌錢少”,是在當面敷衍他們,於是會繼續包來更大的紅包。有了幾次這樣尷尬的經歷後,王華慶學“聰明”了,他把病人的紅包通過護士長轉交到住院處,作爲病人住院期間的住院費。“病人已經爲疾病快搞得人財兩空了,我們怎麼還能拿人家的錢呢?”漸漸的,患者都知道王主任把自己的錢“還”給了自己,不但自己感到慚愧,也爲王主任的所作所爲感動。
“身後的那幅畫是我收到的最理直氣壯的‘賄賂’。”王華慶指着辦公室牆上一幅佔了半面牆的名爲《芳澤》的水墨畫,自豪地告訴記者:“這是一名患者請了幾位畫家來畫的。畫中爲一片芳草萋萋的蘆葦地,空中飛來的丹頂鶴表示慕名來我院的患者;停留在地面上悠閒泰然的丹頂鶴,代表正在接受治療的患者;飛向空中目視前方的則是被治癒的患者,他們滿懷希望奔赴新生活。”
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