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今年9月,葉先生發現自家房子的屋檐有些滲水,於是就找了一輛『皖S』牌照的補漏車來處理。『他們說用的是最新的高科技防水材料,叫PVC橡膠,15元一斤。 』談了幾句,葉先生覺得對方比較憨厚實在,價格也還算公道。『當時想,就那麼一點點地方,用不了多少,最多也就200元。 』
隨後,兩名操著安徽口音的工人,在葉先生家門口架上大鍋,開始熬制補漏材料。熬好後,還讓葉先生過目,並承諾用剩的可以退。『材料黑糊糊的,一股瀝青味道。就在那時候我放松了警惕。 』葉先生說。
兩名工人提著大桶上了樓後開始澆縫堵漏,十多分鍾後,一桶材料居然馬上用完,而此時裂縫還有一大塊沒有補好。葉先生自己爬上屋頂一看,纔發現屋檐平面被足足澆了3厘米多厚的瀝青,而最容易滲水的邊沿卻沒澆多少。他們還很有理地說,不澆厚以後漏了誰負責。『3米長、20厘米寬的一條小縫,最終整整用了55斤材料,按照之前說好的價格,總價就是825元。前幾天,我看見鄰居也叫了補漏車在補漏,這纔想起向他們打聽價格,一問原來他們也上當了。 』盡管覺得很虧,但澆上去又不能退,葉先生只得自認倒霉,一番討價還價後,最終葉先生支付了700元。
流動作業『補漏幫』以車為家從事屋頂、牆面補漏維修的面包車穿梭在城區及農村的大街小巷,隨處可見。 11月18日下午,按照葉先生的指點,記者在勾山淺水灣和水岸麗都三岔口看到了兩輛『皖S』牌照的補漏面包車,車頂上立著『專修房屋漏水』的牌子,車身上還有『專業補漏』的字樣,各有一對中年男女坐在駕駛室裡。
聽說有生意,中年男子很熱心,下車開始向記者介紹起『高科技防水材料——PVC橡膠』的好處,『抗老化,不變形,價格也實惠,每斤18元。 』而當記者詢問總價時,該男子說:『這要實地看了纔知道。 』
附近居民告訴記者,平時有三四輛車,白天經常開出去,晚上就停在這邊,『好像沒有固定住所,吃喝睡都在車上。』記者看到,牌照為『皖S76377』面包車的後座全部被拆掉,加了一張小床,床底下塞滿了補漏的工具,床頭上有一口熬制材料的大鍋。此外,鍋碗瓢盆、煤氣罐等生活用品一應俱全。
所謂高科技材料,其實就是瀝青是不是真的補漏采用了高科技材料,所以纔顯得很貴?記者隨後走訪了我市的建材市場後發現,即使用最好的材料,加上人工費,葉先生家的補漏最多只需100元錢,而所用瀝青的成本不過40元左右。『什麼高科技PVC啊,不就是瀝青嘛,被宰得不行了。 』在東港一家防水建材店裡,一位姓張的老板娘告訴記者,目前補漏主要用瀝青加鋪油毛氈,稍微好一點是PVC、805防水材料,一般情況下用瀝青就夠了,市面上的專業補漏,價格也就十幾元左右一平方米。『按照最好的每公斤35元瀝青算,葉先生家不到1平方米的天溝,用上個2公斤瀝青就差不多了,橕死了也只100元錢。 』這位老板娘說。
別盲目相信『補漏幫』出現類似糾紛,市民除了吃『啞巴虧』外,是否可以向有關部門投訴?記者昨天走訪了普陀區『12315』。
普陀12315申訴指揮中心有關負責人告訴記者,目前該中心已接到數起有關屋頂補漏的消費投訴。『但接到相關投訴後,監管難度很大。有一次根據投訴的消費者提供的聯系電話聯系補漏人時,工商執法人員剛剛做完自我介紹,對方就掛斷了電話,隨後就再也無法聯系。 』
據了解,由於『補漏幫』經常是走街串巷,打一槍換一個地方,具有散兵游勇的特點,而且大多沒有辦理任何手續和相關施工營業資質,相關部門監管起來困難很大,為消費者維權時證據等也不易固定。
普陀工商分局12315提醒廣大消費者,不要盲目相信『馬路補漏游擊隊』,如果房屋出現漏水現象,最好找專業、正規、具備裝修或房屋補漏資質的房屋補漏公司修補,最好能事前明確約定,事中注意監督,事後積極維權,充分保護好自己的權益。據舟山日報文軍王哲瑩林歡芬
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