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上周五,金先生用電話訂購了一張明年1月中旬從杭州飛往天津的機票。晚上拿到電子客票行程單之後,他趕快對航班時間等重要信息進行查看。然而,看到其中一欄上清楚印著『2010』,急性子的金先生立刻叫道:『怎麼會是2010年?我定的是1月份機票,那肯定是2011年的嘛,肯定是航空公司搞錯了。』金先生立刻撥打服務熱線,還沒等問清事情原由,先是一番指責,情緒平穩之後,纔和對方說清來龍去脈。但是,航空公司接線員讓他再仔細看看航班日期、時間之後,剛纔還理直氣壯怒氣衝天的他立即紅了臉沒了聲。原來,他開始看到的『2010』是在時間一欄,也就是20點10分,而在日期一欄上也清晰寫著『1月份』的英文縮寫,此年份就已經默認為是2011年1月了。航空公司的機票信息並未出錯,而是金先生一時性急,沒看清時間導致了一場誤會。(記者許卉)
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