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中國聯通的iPhone合約計劃新政策
將於12月1日實施的iPhone合約計劃新政策要求新入網的iPhone合約計劃用戶簽訂新的《中國聯通客戶3G iPhone合約計劃業務協議》。根據協議,辦理中國聯通iPhone合約計劃的用戶,只有在機卡不分離使用的情況下,方可享受中國聯通提供的終端補貼優惠政策。用戶如發生機卡分離使用的情況,中國聯通將有權取消相應的優惠政策,並對該用戶號碼作停機處理、對iPhone終端進行鎖定。據了解,『鎖定』意味著用戶手裡拿著的iPhone手機將無法正常使用。
不僅如此,違約方還需要承擔相應的違約責任。而用戶一旦因為機卡分離使用而被停機,可在停機後90天內,持有效身份證件、合約計劃中綁定的USIM卡和iPhone終端到聯通營業廳,在足額繳納協議期所產生的欠費及《中國聯通移動業務客戶入網服務協議》約定的相關費用後,可申請辦理恢復開機。
政策發布的背景要解決的問題
苹果的iPhone手機進入中國大陸市場以來,可以說受到廣大用戶的熱烈追捧,有一個說法,中國患上一種病『苹果熱』,當然這主要是iPhone缺貨嚴重所導致的。而聯通去年10月在經過與苹果公司的艱難談判後,將iPhone手機引入中國,所看中的也正是這款終端產品的緊俏,希望通過終端優勢吸引更多用戶加入聯通的3G網絡。事實上,聯通通過大力度的話費來補貼iPhone終端,甚至有的套餐是能夠實現0元購機的。但這反而帶來了一些非正常的市場現象,比如黃牛黨對iPhone4的『拆包倒賣』行為。有人到聯通預付5880元話費,拿到一個iPhone4。緊接著把iPhone4以5700元-5900元的價格賣掉,再把裡面已經有5880元預存話費的SIM卡以600元的價格售出,這一轉手,掙了幾百元錢,而損失慘重的是聯通,因為它最想要實現的爭取手機用戶的目的落空了。所以出臺這樣的新政策,聯通的目標直指這些黃牛黨的惡意拆包行為。這也是聯通在公告裡明確提到的。
不過,業內普遍認為,出臺新的合約計劃,還有一個聯通沒有點明的原因,那就是抗衡中國移動。聯通版iPhone的熱賣給中國移動帶來競爭壓力。為了留住客戶,中國移動使出了一些辦法,最顯眼的,也是最讓聯通無法忍受的就是各地方移動公司紛紛出臺剪卡、換卡等服務舉措, 由於iPhone的SIM卡小於普通SIM卡,只有『剪卡』後,纔能使用iPhone手機實現中國移動的通信服務。因此,業內分析,嚴懲機卡分離,也是聯通對於移動招徠iPhone用戶的行為的一種回擊。