|
||||
幾天前,齊女士接到一個電話,對方稱是某品牌化妝品的市場推廣員,現在廠家聯合某網絡商城做特惠活動,原市場價為1680元的6件套產品現在僅需398元,貨到付款。由於齊女士是該網絡商城的會員,所以對方還說出了齊女士的個人信息,並給了她一個專線號碼用以諮詢。齊女士說,由於價格很低,她有些懷疑,便從網上查詢對方給予的電話號碼,得知是假的。再回撥剛纔的電話卻遲遲無人接聽。
記者昨日撥通此品牌化妝品的投訴專線進行核實。工作人員表示,他們從不進行任何電話推銷,也沒有推出優惠的6件套產品。近期他們接到不少類似的投訴電話,消費者稱,來電號碼均顯示為北京座機,並有人被蒙騙。『現在我們已進行了投訴和備案,相關部門正在調查處理中。』
不僅廠商否認,而且與之合作的網絡商城工作人員在采訪中也表示從未參與此事。『我們促銷產品只會發郵件給客戶,而且商城只銷售服飾,不做化妝品銷售。』
既然這種情況可能是不法分子盜用商城名義來進行銷售,那麼消費者的個人信息是誰泄露的呢?天關律師事務所律師表示,冒名與商城合作的公司銷售假貨已是欺詐行為,涉嫌詐騙。此外,網絡商城是否承擔責任需要進一步調查。如網絡商城因過失或者利用工作條件泄露客戶信息資料,給客戶造成了損失,客戶可追究其民事責任。
塘沽消協提醒,如再遇類似情況可撥打12315進行投訴,客戶損失達到一定數額可向公安局備案。(見習記者戴宜衡)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||