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天津北方網訊 12月5日電:東麗供電分公司『服務空港發展項目部』就設在空港經濟區管委會大樓內,其中為大飛機項目服務的辦公室門牌就是A320,同在一座樓內辦公的建設方項目經理馬躍只需一分鍾就能走到……
作為濱海新區與中心城區的接合部,東麗區特有的地理位置、良好的投資環境對國內外著名企業的吸引力越來越大,本市20項重大工業項目中的大多數都坐落在位於東麗的空港經濟區內。天鋼、天鐵、大無縫等本市支柱產業也都在東麗供電分公司的供電范圍內,由此形成了該分公司在全市范圍內供電區域最小,用電負荷增長最快的局面。即使在受經濟危機影響較大的前兩年,全國大多數供電企業的售電量都不同程度出現下降,而東麗供電分公司卻逆市上揚,去年取得了年售電量58.75億千瓦時,同比增加9.69%的好成績。今年前10個月更是達到了54.16億千瓦時,比去年同期又增加了12.69%。堅強可靠的電網,為區域經濟快速發展提供了充沛的能源。而優質高效的供電服務,更堅定了國內外知名企業在此大展拳腳的信心。
零距離服務與客戶心連心在空港經濟區管委會內,東麗供電分公司設立了『服務空港發展項目部』,選派優秀員工組成服務團隊,為中外企業提供『零距離』服務。每當項目部了解到將有項目落戶或企業開工後,都召開一次供電服務空港發展現場辦公會,面對面為客戶提供業務諮詢、辦理臨時電申請或解決用電難題。
東麗供電分公司『服務空港發展項目部』就設在空港經濟區管委會大樓內,其中為大飛機項目服務的辦公室門牌就是A320,同在一座樓內辦公的中國航空規劃建設有限公司工程部的項目經理馬躍只需一分鍾就能走到。不久前,在A320號辦公室門前,剛辦理完中航直昇機總部大樓臨時供電申請的他對記者說:『這已是我第三次和東麗供電打交道了。第一次是為空客A320機翼總裝廠房用電,第二次是空客A320生產試飛區用電。他們先後僅用了一個月的時間,就完成了投資近一個億的110千伏、35千伏4條架空線路遷移和電源線建設任務,為第一架空客A320和第一架直昇機在天津成功首飛提供了保障。這些年我在外面也跑了六、七個城市了,都是和電力部門聯系業務。我覺得東麗供電的服務熱情周到,工作流程科學順暢,辦事規范規矩,而且設身處地為客戶著想。就拿以前我們合作的「西飛」項目來說,僅進件流程就壓縮了兩天時間。由於線路跨越高速公路,東麗供電幾次幫我們優化設計方案,千方百計替我們省錢,令我們非常感動。』
真心換來大項目好項目在此紮根在空港經濟區,與馬躍看法相同的大有人在,中天大地科技有限公司專門從事棉花轉基因的研發,該技術是天津市確定的20項重大自主創新項目。該項目負責人張琳10月初遞交了科研試驗基地的電力配套申請,沒過幾天,東麗供電分公司的區域項目代表便約請她到空港供電所拿已做好的工程概算。
不光馬躍、張琳這樣的項目負責人對東麗供電的熱忱服務印象深刻,在企業一線乾了28年電工的天保建設發展有限公司電氣工程師籍俊林也對記者感慨地說:『通過和東麗供電專業人員的交往,感到他們沒有「電老大」的架子,在服務上付出的是真心、誠心,我們感覺到的是貼心、順心。』
在近期召開的東麗供電分公司服務空港發展現場辦公會上,參會的11家企業提出的問題都得到了滿意的答復。參會的世界500強企業——加拿大國際鋁業集團駐津代表會後說『經濟危機雖然帶來了不小的影響,但政府的優惠政策和電力公司周到、熱情的服務讓我們看到了經濟回暖的希望,消除了原來在能源方面的顧慮,我們有信心為拉動地區經濟再出一份力』。
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