天津北方網訊 據攜號轉網的試點省市天津、海南兩地電信運營商介紹,攜號轉網時手機用戶賬戶餘額的退費政策已經明確,運營商只退用戶到營業廳使用現金所繳的費用,如果用戶采用充值卡充值或網上充值,由此產生的話費餘額將不能辦理退費。