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天津北方網訊:最近,河東區城市管理綜合執法局出現了一批新面孔,他們清一色畢業於名牌大學,個個都是高材生,其中5人還是碩士學歷。
這種情況並非個例,記者從本市各區城市管理綜合執法局了解到,目前各區的城管執法人員中,本科生佔三成以上,並且學歷在逐年提高。對於這種『高學歷城管』現象,相關負責人表示,招收高素質人纔到城管隊伍中來,是為了『外樹形象、內強素質』,從根本上改變城管隊伍的整體素質和形象。
A
競爭激烈
700人中招收25人 最低學歷本科畢業
據介紹,在今年剛剛結束的河東區城市管理綜合執法局招聘中,一共錄取25人,其中5人擁有碩士研究生學歷,剩下的全部為本科生,並且大多是名校畢業。據該局相關負責人介紹,今年報名的一共700多人,很多來自名牌學校,『本市的有天津大學、南開大學、師范大學、理工大學等,外地的有武漢大學、燕山大學,基本都是耳熟能詳的名牌大學。』該負責人說,『這批新人所學的專業也很廣泛,計算機、工商管理、中文,還有學中西醫臨床專業的。』
該負責人翻開錄取名冊,其中包括『武漢大學碩士研究生戲劇影視文學專業』『天津商業大學碩士研究生發酵工程專業』『天津工業大學紡織工程專業』『河南中醫學院中西醫臨床專業』等專業。據介紹,在該局去年招收的30人中,還包括一名南開大學哲學系本科生。『新進城管執法隊員的年齡都在30歲以下,最小的1989年出生。』
B
微妙變化
『高學歷城管』執法 逐漸被各方面接受
據介紹,2000年城管隊伍剛成立時,河東區城市管理綜合執法局招收了第一批20人,學歷要求在中專以上,其中3人大專畢業,8人中專接大專,剩餘的只有中專學歷。『吃苦耐勞沒話說,但是思維不是太靈活,有時候處理問題的能力稍有欠缺,這跟受教育程度有一定的關系。』該負責人說。2002年,該局再次招聘,招收了25名退伍戰士,他們的優勢在於組織紀律性非常優秀,但工作中顯得機械化,說一是一,說二是二,變通能力不強。『那個階段,和小攤販吵架的事情經常發生,我們開始考慮城管執法人員的學歷問題。』
從2003年開始,該局開始提高標准招收城管執法人員,學歷要求在大專以上,與此同時,『暴力執法』的現象在逐年下降。『清理佔路擺攤,清理違章建築,不可避免地會與城市最底層的老百姓發生衝突。』該負責人介紹,『在城管執法人員學歷提高的同時,他們和小攤販的關系也發生著微妙的變化,他們的執法方式讓很多小攤販都能接受,衝突比以前少多了。』2005年,該局總共招收8人,卻有1570多人報名,其中200多本科生;2007年,招聘標准再次提高到本科生以上。
據了解,這一變化不僅存在於河東區城市管理綜合執法局,全市都是如此。
25歲碩士女城管:
第一次接觸小販我很震撼
穿上制服,25歲的小馬顯得更加精神、漂亮。去年,她從武漢大學畢業,拿到了戲劇影視文學專業的碩士學位。畢業後,小馬很快得到了一個事業單位的工作機會,整理文件、日常錄入……朝九晚五,十分穩定,『工作很輕松,但有些枯燥,我一直覺得不適合我。』
今年,河東區城市管理綜合執法局在網上發布了招聘信息,小馬眼前一亮,立即報了名。經過筆試、面試層層篩選,在眾多應聘者中,她優秀的學歷和談吐獲得了招聘單位的青睞,被順利錄取。目前,小馬負責文字撰寫等方面的工作,偶爾也跟著外勤到執法一線去。工作了3個多月,一切都如小馬所想,『我覺得這個工作很有挑戰性,雖然多數時候是在辦公室裡,但是也算是和市民接觸比較多的。』小馬坦言,城市管理綜合執法局的事業編參照公務員管理這樣相對較好的待遇,也是吸引她的一個重要條件。
『以前看過城管和市民起衝突,當時也很氣憤,覺得這樣的執法態度沒有一個人可以信服。』小馬說,在上崗之前,她和很多人一樣,認為城管執法往往過於『簡單粗暴』,『而且很多人都覺得城管素質不高。』小馬說,希望通過自己和身邊同齡人的努力,用實際行動慢慢改變人們對城管的偏見。
『我們這些大學生城管,與市民溝通時使用文明用語,注重自己的執法方式和態度,盡量讓那些違規違法者心服口服。』在一次外勤任務中,小馬第一次與小攤販正面接觸,『他們一看到城管的車就四處逃竄。』一個來不及跑的小販,抓著被沒收的東西不放,說:『我們容易嗎,每天起早貪黑,就想掙這幾個錢,你們乾嘛和我們過不去。』還不時地帶出髒字,面對近乎瘋狂的小販,小馬說,她很震撼,也確實能感受到對方的不容易,『不過那是我的任務,我只能繼續勸說,最後他還是交了罰款。』
面對外界對『高學歷城管』的期待,小馬表示:『很多現實問題不是「高學歷」就可以解決的,單靠我們的力量還很薄弱,還需要配合相關政策以及全社會形成合力纔能解決。』
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