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引起轟動的『史上最貴微博』一事7日晚以中國聯通與金娜的當面協商和解告終。據悉,中國聯通方面接受了金娜的建議,擬降低消費門檻,並研究流量異常提醒機制;而金娜則在主動放棄了聯通方面『以別的方式給予補償』的提議後表示認可聯通方面解決問題的態度。
新華社『中國網事』欄目近日播發『史上最貴微博是如何出現的』一文,消費者金娜在海外使用智能手機後產生『3條微博花了3900元』巨額資費一事引起網民高度關注。
7日23時32分,金娜在微博中寫道:『今日和中國聯通北京公司副總經理王傳寶面談後,我希望此事最終實現三贏。聯通能化危機為轉機,降低資費,提昇服務,贏得客戶。用戶能切實感受到WCDMA高貴不貴,買得起用得起。這就是能給我的最好補償。』
金娜7日晚接受『中國網事』記者采訪時表示,對協商的結果滿意,會繼續使用聯通的服務。她希望,通過當晚的協商,聯通能夠更好地做到『事先告知、事中提醒』,為消費者提供更好的服務。
金娜此前表示:『我為微博花的3900元,因為微博,能引起企業的一點注意和警醒,我深以為值得。』『我要的是改良、改善和改變的可能,而非錢。』
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