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時下,正在推進學習型組織的創建活動。一些基層單位的計劃內容包括:開講座、列書目、設定『讀書目』或學習時間……不一而足。這對於乾部員工增長知識、提高認識,也許不無裨益;但也可能進入誤區。此『學習』非彼『學習』。學習型組織的學習應是『工作學習化,學習工作化』。
美國著名的橄欖球教練隆巴迪率領的球隊所向披靡,曾經有朋友問他:『許多球隊有很好的教練,隊員們也訓練有素,但還是不能取勝,為什麼?』隆巴迪對朋友談起他的成功秘訣:『一支優秀的球隊之所以區別於普通球隊,就在於隊員之間是否緊密團結,配合默契,善於相互激勵,自我批評。這就是團隊精神。如果隊員們充滿這種精神,這支球隊一定可以穩操勝券。』
何謂團隊?著名組織文化和社會心理學家尼克·海伊斯認為,就是一群以任務為中心的、能夠共同學習與合作的人。而所謂學習型組織就是倡導團隊學習與合作的組織。
在學習型組織中,『工作學習化』即把工作的過程看成是學習的過程,從行動中學習。微軟的核心價值觀是『自我批評』。比爾·蓋茨要求每個部屬完成一項任務後都要交一份事後報告,要求重點談問題、談失誤,無情解剖自己,同時提出如何學習改進。
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