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天津北方網訊 近日,記者在綿陽高新區工商分局看到,營業大廳乾淨整潔,寬敞明亮,工作人員儀容儀表大方整齊,莊嚴中不失和藹,威嚴中不失親切。『為工商企業服務,融市場經濟大局』、『熱心耐心提昇服務形象,公平公正構建和諧工商』等標語鮮艷奪目。這只是高新區在機關、企事業單位推行星級服務,推進文明創建活動的一個縮影。
『文明創建,從我做起。』以文明城市創建活動為契機,高新區黨工委、管委會不斷提高行政服務水平,規范審批行為,在區內機關各部門大力推進陽光政務和服務型政府、效能型政府建設,努力為區內企業提供周到、快捷的『星級』服務。
該區工商局把登記監管服務作為全局的『一號工程』來抓,按工商登記『四化兩提高』要求,創建了『重大投資項目、災後恢復重建、農民工返鄉創業』三大綠色通道,為區內企業、群眾提供優質、高效、快捷的登記服務。今年1至11月,區工商局受理各類登記事項9800餘件、諮詢7000餘人次,累計申辦注冊商標200餘件,為企業提供金融服務涉及金額達8000多萬元,登記窗口『星級』服務已經成為區工商局『綠色登記』的優秀品牌。
為了支援區內項目建設,高新區建立了重點項目領導責任制,每個領導班子成員肩上都有明確任務,具體負責重點項目的監督;建立了跟蹤服務機制,經發局、項目推進辦公室、投資服務局、工商、國土、地稅等部門,確定專人盯住項目,全天候、全方位、全過程為企業提供服務;同時,建立了定期通報制度,每半個月通報一次項目進展情況,督促有關部門解決問題,督促重點項目加快建設。在艾默生、山東重汽等特大項目實施過程中,區領導多次上門了解企業情況,為其提供法律法規及政策諮詢,及時解決各種困難,確保項目順利落地。
在文明城市創建活動中,高效行政、文明執法在高新區各機關、各部門已蔚然成風。在工商局、地稅局、人力資源中心、社會勞動保障中心等窗口單位,服務大廳已經成了一道文明服務的風景線,一個『親商、富商、安商、護商』的投資創業環境正在形成。
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