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這就是三年前徐強被辦理貸記卡的申請表。朱鼎兆 攝
天津北方網訊 一次偶然的機會,淮安市民徐強(化名)得知自己已被銀行納入信用不良記錄黑名單,仔細一查,罪魁禍首竟是他於2007年在某銀行淮安分行城中支行辦理的一張貸記卡,後因他沒有為該卡繳納50元年費所致。這讓他百思不得其解:因為他根本就沒有在該行辦理過貸記卡,而且當初辦卡申請表上的簽名也不是他的。
面對徐強的疑惑,城中支行石濤副行長稱,這有可能是銀行工作人員當初為了完成發卡任務而自行申請的一張貸記卡,這對於銀行來說很正常,但銀行工作人員是如何拿到徐強的身份證復印件的,銀行內部會調查清楚。
奇怪
市民『被辦卡』三年渾然不知
長期做嬰幼兒用品生意的徐強最近比較郁悶,因為要不是他一次在網上辦理銀行業務時偶然發現,也許至今仍不知自己三年前在某銀行淮安城中支行辦理過一張貸記卡。
據徐強介紹,前天下午,他在網上辦理銀行業務時,網站頁面突然彈出一個對話框,提醒他在該銀行的一張普通貸記卡,現在可以昇級為金卡用戶。『當時看到這個提醒,我並沒在意,以為是騙子的伎倆』,徐強告訴記者,他後來仔細一想,還是到銀行去查一下為好。於是當天下午他來到位於淮安市淮海西路的某銀行淮安分行個人信貸部進行查詢,銀行查詢系統顯示他確實於2007年3月22日辦理了一張該銀行的貸記卡,盡管該卡沒有被透支,但已被激活,所以每年需要繳納50元的年費。再一看信息,徐強傻了眼:當初的申請表上的第一代身份證復印件是他本人的,簽名以及電話號碼都不是他本人的,而在申請表上顯示當初『受理』他貸記卡業務的銀行工作人員為金海霞。這就讓他更加納悶:『我不認識金海霞,三年來我從來沒見過這張貸記卡,到底是哪位好心人幫我辦的?』
郁悶
沒繳年費已被納入黑名單
『你的這張貸記卡因為沒有繳納年費,現在你在銀行的信用記錄已被納入黑名單』,幫他查詢的銀行工作人員的一句話猶如五雷轟頂。徐強這纔明白自己想在其他銀行辦理信用卡而遭拒的原因所在。
據徐強介紹,今年3月份他曾想在另外一家銀行辦理一張貸記卡,銀行工作人員說他不符合條件。徐強告訴記者,這三年來他從沒有接到某銀行的電話或短信通知他繳納貸記卡年費,而且他也沒有拿到這張貸記卡,就這麼讓他進入黑名單,他感覺很冤。徐強決定向銀行討個說法。可當他來到三年前為他辦卡的城中支行信貸部反映情況時,工作人員卻說這是不可能的事。
解釋
正常,銀行員工有發卡任務
記者昨天上午來到該銀行淮安分行與城中支行。淮安分行個人信貸部一名工作人員毫不避諱地告訴記者,這肯定是城中支行的工作人員為了完成發卡任務而做的『假』卡。當著該工作人員的面,記者撥打了銀行辦卡時所留的徐強的電話號碼,但語音提示為空號。該部陳總告訴記者,他們已了解徐強的遭遇,現在分行可以將他的貸記卡取消,在向徐強賠禮道歉的同時還要將他因此卡造成的不良信用記錄按程序刪除,但這需要時間。
在城中支行,該行石濤副行長告訴記者,徐強的這張貸記卡沒有透支額度,從目前來看,有可能是銀行工作人員為了完成發卡任務而為。
石副行長還告訴記者,『受理』徐強申請表的金海霞,確實是銀行工作人員,在2007年她還是下面一個營業網點的主任,現在就在支行上班。讓他感到疑惑的是,金海霞『受理』此業務時,徐強的身份證復印件從何而來?當記者提出欲就此疑惑采訪金海霞時,石副行長以這是內部問題為由,拒絕了記者的請求。
對於徐強的遭遇,江蘇拓力律師事務所張寶華主任律師認為,根據目前掌握的情況,銀行的確侵犯了徐強的姓名權與名譽權。據其介紹,銀行工作人員在沒有征得徐強書面同意的情況下,用其身份證復印件辦理貸記卡,而且也沒有將辦好的卡及時交給徐強本人,事後又沒有得到徐強本人的追認,這種行為符合民法規定的侵犯他人姓名權行為。後來徐強又因該張貸記卡而被銀行納入信用不良記錄黑名單,所以銀行又侵犯了他的名譽權。