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本報訊(記者扈嘉怡通訊員梁祥琪李靜)近日,消費者劉先生在某電器商城購買空調,卻遭遇了兩批安裝工,並被假冒安裝工騙走525元材料費。在河西消協調解下,消費者終獲賠償。
日前,消費者劉先生在某電器商城購買了兩臺空調,商家三天後送貨,約定送貨次日安裝。但當天下午就來了兩名身著該品牌工作服的安裝工,將購買空調時的發票與機型核對後便開始安裝。期間,這兩名安裝工一會說水管不夠長,一會說電線不夠長,前後好幾次讓劉先生出去買東西,空調裝好後,安裝工又索要了525元安裝中額外收取的支架和銅管費。沒想到轉天又來了兩名安裝工,在檢查了裝好的空調後說:『您上當了,昨天來的不是我們派來的安裝工,而且空調的連接管件銅管換成了鋁管。』
劉先生投訴到河西消協。消協工作人員認為劉先生購機信息被泄露出去是假安裝工出現的根本原因,電器城有不可推卸的責任。電器城最終答應為劉先生退機,再選新空調,並在空調總價款上再減525元,劉先生對此表示滿意。
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