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導購主管楊熙在向新員工傳授羅盤知識
導購員房春偉在熟悉收款臺工作
原收銀員張晨努力學習,爭取早日成爲一個合格的導購員
“淡化部門界限,強化服務品質”,企業在這種理念的指導下決定將獨立的收銀業務交給導購員完成,真正實現全程服務,方便客戶。
原前臺收銀員張晨和陳興佳正式調入客戶服務部,培訓導購員掌握收銀業務技能。原先客戶在導購處辦完手續後還需到收銀臺交款,收銀業務培訓後導購員在個人工作室即可爲客戶辦理全部手續,減少了客戶辦理手續的一道環節,最大限度地爲客戶節省時間成本,使服務更便捷。
導購組除了學習收銀業務,又在新員工中開始了風水易經知識的學習與探論,爲了讓我們更專業更好地爲客戶服務,爲客戶更多地答疑解難,新員工認真向老員工請教,部門學習氣氛異常濃烈,相信他們對工作的熱忱一定會給客戶帶來更優質的服務。
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