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天津北方網訊:幾年來,金麗花園小區居民家中的暖氣一直不熱,他們曾多次向城西供熱有限公司反映,但今年的采暖季暖氣依然不熱。
金麗花園10號樓4門居民謝女士介紹,這兒的居民部分是西青區李七莊街武臺村的村民,也有市區來的購房戶,其中1-7號樓的居民是1999年入住的,8-19號樓的居民是2006年入住的,20-23號樓的居民剛入住一個月。小區之前由村裡供暖,2007年開始移交到城西供熱有限公司供暖,從2008年開始,小區的居民明顯感到室內溫度偏低。『不穿羽絨服,這屋就呆不下去。』12月17日中午,記者來到謝女士家裡,她的丈夫張先生正穿著羽絨服坐在大廳的沙發上看電視。謝女士指著掛在牆上的溫度計說:『這個溫度計緊挨著暖氣片,顯示的溫度也纔16℃。這還是天氣暖和,前幾天,天冷,也就11℃左右。』記者摸了摸廁所裡的暖氣片,上部分還有點熱,下部分基本不熱。『為什麼不給供熱打電話測溫?我們可沒有少打,但根本不管用,供熱站沒有人理會,一個人影兒都見不到。』
『我已經80多歲了,禁不住這麼凍啊!』5號樓5門居民郭奶奶告訴記者,她屋裡的溫度只有15℃,凍病了,前兩天上醫院看病花了500多元。1號樓5門的王大爺拿出自己的DV相機,裡面的短片顯示著12月14日那天,掛在他家大廳牆上的溫度計是14℃。『14℃還是白天的溫度,夜裡更低。我向供熱公司報修了好幾次,就是解決不了問題。』
『我剛買了這裡的新房,是第一年入住。物業告訴我,只有交了第一年的暖氣費,纔能拿鑰匙入住,我交了近2000元,可是屋裡纔10℃,這樣的屋怎麼住人。』21號樓的居民張先生告訴記者,因為這個他多次找小區的物業公司,物業說供熱公司的供熱溫度太低,沒辦法。『反映了多少次,就是解決不了問題。看來這個冬天只能「扛」著了。』
記者跟隨一位居民來到位於23號樓負一層的供熱公司換熱站。『現在供熱溫度已經調高到50℃了。暖氣不熱,跟我們沒有關系。』該公司工作人員面對居民的質疑解釋說,暖氣不熱,是因為小區裡有人私放暖氣水。『正常情況,每天只要補給5噸自來水就行,現在卻需要50多噸,加進去的冷水多了,怎麼會熱起來?』該工作人員表示,他們計劃向暖氣水添加一種料,溶水後產生臭味,就不會有人放水了。
『個別居民的暖氣不熱,是管道老化造成的。』城西供熱有限公司負責人在接受記者采訪時,提出了另外一個重要原因。據該負責人介紹,武臺村自建的供熱系統老化嚴重,不少閥門都『鏽死』了,沒法調節。『我們對老系統的改造是逐年進行的,目前已經更換了一部分管道。現在遇到了困難,一個是資金不足,另一個是部分居民家的裝修不讓拆。我們打算跟村裡商量,希望他們出一部分資金,同時做通村民的工作。』該負責人表示,只要居民報修,供熱公司就會及時維修。『我們會在局部調節閥門,進行疏通,讓熱散出來。但是對於這些老的系統,我們就是想修都修不了。』
鵬程物業公司相關負責人告訴記者,他們公司目前負責金麗花園小區20-24號樓的物業服務。『入住以來,很多業主找到我們,反映暖氣溫度過低。根據規定,在供熱站正常供水的情況下,由開發單位對供熱設備「保駕」一年。因此,我們只好向這4棟樓的開發單位武臺村村委會反映。』據該負責人分析,是供熱單位供水溫度低和回水不暢造成了業主家暖氣不熱。一次網供水溫度一般是75℃到85℃,而城西供熱卻連60℃都不到;一般的回水溫度在55℃到60℃,而城西供熱卻在40℃以下,甚至只有30℃。『我們分析是供熱部門回水閥門開得小,造成供熱循環不暢。』
截至發稿前,記者從金麗花園小區多位居民處了解到,經各方努力,多數樓棟供熱溫度有所提昇,但仍有部分樓棟暖氣溫度變化不大。(實習生葉壯舟)
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