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招商銀行君隆廣場支行隆重開業
2011年1月6日,招商銀行君隆廣場支行舉行了盛大而隆重的開業典禮。隨著煙花的燃放,剪彩儀式正式開始,天津分行宋剛行長與來賓共同舉杯祝賀君隆廣場支行開業,並祝願君隆廣場支行在天津商業中心區樹立起招商銀行的品牌大旗。
如何培養下一個郎朗
2010年12月26日,招商銀行天津分行『如何培養下一個郎朗』暨2010年鑽石客戶答謝會在天津音樂廳隆重舉行。郎朗之父郎國任先生親臨現場,進行了一場生動的『親子教育』訪談。
活動中,招商銀行天津分行共邀請了400餘位標准鑽石客戶和潛在客戶現場聆聽郎爸關於下一代成功教育的心得體會,並獲贈了郎朗《千裡之行——我的故事》一書。
招行電子票據業務
榮獲人行三項大獎
2010年12月28日,中國人民銀行在北京召開『中國電子商業匯票系統建設表彰暨業務推廣研討會』,授予招行『電子商業匯票系統建設突出貢獻獎』和『電子商業匯票業務拓展獎』、『電子商業匯票系統建設先進個人』。《中國電子商業匯票》一書同步發布。
電子商業匯票系統已平穩運行一周年,並在全國推廣成功,我國票據市場電子化時代迎來了開門紅。中國人民銀行召開此次表彰研討會,旨在進一步大力推動電子商業匯票市場更好更快的發展。招行在電子商業匯票系統建設和業務推廣中一路領先,廣受中國人民銀行以及社會各界的關注。
招商銀行天津分行
赴雲南永仁縣扶貧捐贈
為貫徹落實招商銀行馬蔚華行長『扶貧攻堅,鍥而不捨,武定、永仁不脫貧,招商銀行不脫鉤』的指示精神,樹立良好的企業形象,招行天津分行在年末忙碌的工作中,積極安排赴雲南永仁縣扶貧捐贈及慰問扶貧乾部活動。
2010年12月26日,永仁縣政府在永仁縣民族中學招銀樓前舉辦了隆重的捐贈儀式。招行天津分行向永仁縣民族中學捐款10萬元用於改善教學條件,同時捐贈30臺電腦和價值5000元的圖書。永仁縣領導高度評價了招商銀行卓有成效的定點扶貧工作,對招商銀行質朴無華的社會責任意識和『真扶貧、扶真貧』的務實精神表示敬意。學校的路上鋪滿了松茅,這是彝家人待客的最高禮遇。11年的扶貧工作,讓招商銀行和永仁、武定兩縣結下了深厚的友誼。
招行天津分行首批學員
進行航空化服務禮儀培訓
為提昇服務『軟實力』,推進整體服務跨越式發展,同時培養一支代表分行優質服務形象的人纔隊伍,在持續加強標准化、規范化服務的基礎上,招行天津分行積極向『航空式』服務看齊,借鑒『空乘服務』之長,近日,首批學員赴中國民航大學開展涵蓋服務禮儀、化妝及形體訓練等專業化航空形象禮儀培訓,進一步提昇為客戶服務的品質。
中國民航大學乘務學院優秀老師通過課堂講授、案例教學、情景模擬和實操演練等多種形式對學員形體、站姿、坐姿、走姿、化妝等進行指導和規范。通過學習禮儀、掌握禮儀和應用禮儀,提高員工內在修養,讓微笑服務發自內心,做到心中有禮,真誠表露,進一步提昇具有招行特色的服務品牌和服務形象。