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天津北方網訊:昨天是110日,市公安局110指揮中心展開了『開門評警』活動,本市21中的學生走進110指揮中心,近距離感受身邊的110,親身體驗處警程序。
學生『操作』警情調配
第一次走進110指揮中心,學生們剛一進入大廳就瞪大了眼睛,看到眼前大屏幕上的監控場景以及警車監控體系,學生們都覺得新鮮。電話鈴聲一個接著一個,負責記錄的警員將情況分類反饋給下一個平臺。9:20,巨邦物流出現一起交通糾紛,有人在爭吵中堵塞交通,參觀活動中,高二年級的學生陸月還親自體驗了一回如何調配警情。電腦屏幕前,這名學生在指揮下操作,幾個按鍵下來,剛剛那起交通糾紛便調配到了接警的部門。
在過去的一年裡,本市公安機關將科技強警戰略與加強指揮系統建設有機結合,大力推進110指揮調度與巡控督導、技防網建設、信息化建設、涉警輿論引導、通訊保障『五個一體化』建設,促進了公安工作由被動、行政型向主動、實戰型轉變。據統計,全年110報警服務臺共接警456萬起,各級公安機關通過110直接破案2.6萬起,抓獲違法人員1.2萬人,救助群眾2.9萬人次。
記者體驗高效處警
10:00,記者跟隨公安河西分局110警車與民警一起上街巡邏,民警曹玉民掌握著不到30邁的車速穿越大街小巷。據了解,平時沒有警情的時候,他們就是這樣的車速在轄區內觀察街面,隨時對可疑情況進行及時處理。
就在車開到廣東路與中環線交口時,電臺發出指令,就在廣東路上的中國聯通營業廳內發生了一起糾紛。在與報警的李女士聯系後,民警得知李女士與店內員工因維修問題發生糾紛,雙方爭執不下。警車掉頭後迅速來到報警人所在位置,時間僅用了1分鍾。在現場,報警人李女士簡單描述了糾紛緣由,原來,她是9日將手機送維修部,維修人員收50元維修費,李女士將修好的手機取走後發現,手機再次出現黑屏,於是返回維修部討說法。在民警的協調下,維修人員當場退還50元維修費,這場糾紛民警用4分鍾就處理完畢了,李女士對如此高的處警效率表示滿意。
報警時不知道身處何地
報上路燈編碼鎖定現場
在河西區報警卻不認路,這個麻煩昨天起就交給路燈杆子來解決吧。走在河西區,所有的路燈杆上面都標有『110定位』的數字編碼,這是公安河西分局110的一項便民創新之舉,有了這些編碼,報警人再也不會說不清報警地點了。
記者在越秀路上看到,路燈杆靠近人行便道一側,110報警定位編碼采用4位數字組成,數字上方標有『110定位』字樣,距離地面高度1.8米位置,仔細看還有熒光效果。民警告訴記者,在全區約有7100個路燈杆。一個編號就對應一個路燈杆,每個編號都有對應道路名稱。日前,定位編碼與市局的110報警點的數據信息已經全部錄入110報警定位編碼數據庫,分局二級指揮平臺與各派出所三級指揮平臺信息共享,並於今天起正式投入使用。
在110接警過程中,民警最擔心的就是報警人對自己所在位置表述不清。這樣一來,民警趕赴現場的時間被人為延誤,如果趕上刑事案件就更讓民警著急了。為此,河西警方利用遍布全區各條道路(不含社區)的路燈杆作為報警位置的參照,進行定位編碼,當報警人不能說清自己在哪時,只需提供身旁路燈杆上的號碼,巡邏民警就能立即確定報警人所在位置,迅速趕到現場處理警情。
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