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天津北方網訊 今年春運期間,全省道路運輸預計發送旅客2780萬人次,與去年同期相比增長3%左右。為保持道路運輸客運票價基本穩定,今年春運期間我省道路班車客運票價原則上不上調。這是記者昨日從河北省交通運輸廳獲得的消息。
票價 全省公路客運原則上不漲價據悉,為保持2011年春運期間道路運輸客運票價的基本穩定,今年我省道路班車客運票價原則上不上調。
省交通運輸廳要求,各級交通主管部門要嚴格按照相關規定,配合物價部門加強春運期間道路運輸價格管理,督促運輸企業和各客運站嚴格執行運價和收費規定,提前公告客運班線票價,嚴厲打擊借春運之機亂收費、亂漲價行為,保護旅客的合法權益。
據介紹,所謂票價原則上不上漲,是指目前執行的客運票價已超過基准價的,按要求維持原票價。但對於客運票價沒有執行到基准價(即低於基准價的)的,按照省物價局、省交通運輸廳有關規定,經價格、交通運輸主管部門備案後,可以調回執行基准價。
運力 每市至少安排50輛客車應急今年全省道路春運將於1月19日開始至2月27日結束,共計40天。據預測,春運期間全省道路運輸旅客發送量將達到2780萬人次,與去年同期相比增長3%左右。
據悉,春運期間,全省每個設區市將至少安排50部客車、100部貨車作為應急運力,在遇到緊急情況或出現客流高峰時,確保旅客和物資及時疏送。
此外,省運管局要求,如遇惡劣天氣道路狀況不宜通行時,能夠調整途經道路的應改道運行,不能改行的要暫停營運,杜絕盲目行車。
服務 各客運站將延長售票時間河北省要求,各汽車客運站要采取多設售票窗口、延長售票時間、開展團體票預訂業務、上門售票、組織車輛聯運、安排包車直達快速運輸等有效措施,認真搞好春運各項組織工作。
此外,要增設站內服務人員,堅持值班站長現場值班,及時為有困難的旅客提供幫助,針對今年冬季天氣情況,保證供水供暖等必要服務。二級以上汽車客運站要利用站內電子顯示屏、網站宣傳欄等方式向旅客發布進站車輛及班次的發車情況。
保障 將公布電話24小時受理投訴河北省要求,春運期間,各級運管機構、出租汽車和城市公交管理機構均要設立旅客監督投訴電話,各等級汽車客運站也要設立旅客諮詢電話,堅持24小時值班,受理旅客投訴或諮詢,並及時核查和處理。
據介紹,省運管局將對省、市運管機構春運期間的投訴舉報電話和一級汽車客運站諮詢電話通過網站等方式向社會公布。記者何昳通訊員石向東
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