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3G門檻越來越低了。2009年1月7日工信部正式為三大運營商發放了3G牌照,但當時超過百元的資費套餐和動輒數千元的高價手機終端,讓很多消費者望而卻步。兩年後的今天,隨著3G網絡建設的不斷深化以及終端廠商的不懈努力,3G的資費套餐、優惠服務和終端產品都在逐步進行調整,越來越多的手機用戶成為了3G家庭中的一員。
終端大單采購低價新機
3G發展之初,由於終端匱乏、價格成本較高,對普通用戶可以說是『可望而不可即』,加之大部分用戶3G消費習慣尚未形成,用戶增長並不迅速。為加快3G用戶增長,三大運營商在終端補貼、應用等方面加緊布局:中國電信推出全系列智能手機計劃;中國聯通引進iPhone;中國移動的2G與3G終端定制聯動等等。
近日,中國聯通集中采購了7款較低價位的WCDMA手機,采購總量約為500萬臺,單款最高采購量達120萬臺。針對這7款低價手機,聯通推出預存話費送手機合約計劃和購手機入網送話費合約計劃兩種購機補貼方式。
據有關媒體報道,在『預存話費送手機』合約計劃中,如果用戶選擇66元3G基本套餐且簽約在網18個月,即可零元購得中興E850或華為U7520i。而在『購手機入網送話費』合約計劃中,用戶以市場價購買上述7款3G手機中的任意一款後,入網並簽約在網兩年,即可從入網次月起獲贈一定額度的話費。
據透露,中國移動今年也將大單集采TD終端,機型也將全面覆蓋高中低端。在3G領域佔有重要席位的中國電信,在談到今年對於3G終端的規劃時也表示,將繼續打造全系列的智能手機,補貼3G智能手機將成為重中之重。
資費每月最低僅10元
中國聯通在2009年初首次公布3G套餐,每月資費近百元,但隨著3G的正式商用,聯通也對3G資費進行了多次調整。去年12月,中國聯通宣布將原有套餐的門檻降低至46元。
『移動目前最低的3G資費每月僅10元,贈送50分鍾的網內、本地的主叫時長。』中國移動客服代表介紹,該套餐雖然不贈送流量,但是相對低廉的月租費也吸引了不少用戶的關注。
中國電信的客服代表也告訴記者:『電信天翼最低的3G套餐每月也僅需10元。』據介紹,目前,三大運營商的3G資費套餐,均比3G推廣之初的資費標准下調了一半左右。
目前,3G不僅資費的門檻越來越低,套餐的種類也是逐步豐富。中國移動約有四大種資費套餐;中國電信約五大類資費供用戶選擇,其客服代表介紹:『在每大類套餐中還細分多種資費標准可供3G用戶選擇。』與此同時,中國聯通也推出了A、B、C三大類套餐,資費標准從上百元至46元不等。
優惠主打3G牌
就在3G資費套餐標准逐步下調、3G終端機型低價推新的同時,在3G推廣之初鮮有的優惠服務,也在現在成為了三大運營商主打的優惠牌。iPhone4作為中國聯通的『明星』產品,即日起至1月31日,用戶登錄聯通網上營業廳或手機營業廳,成功辦理一筆大於50元的業務,便可以參與抽取iPhone4大獎。用戶任意選擇一檔3G套餐,就可以獲得相應的手機補貼款,根據手機補貼金額繳納購機差價款,便可以享受聯通3G服務。用戶在聯通網上商城購買186號卡,還可以享受免卡費的優惠。
中國移動也啟動了『2010-G3手機全球通回饋活動』,全球通88以上產品用戶及預約轉為全球通88產品的用戶均可參與活動。中國電信對於天翼老用戶也開展了多期優惠活動,凡符合贈送條件的用戶登錄電信網上營業廳,便可領取50至70元的禮金和3G大禮包。
本版撰文
見習記者苑冰制圖趙艷玲
拓展價值用戶很關鍵
3G應用崛起,降低門檻成關鍵。3G商用兩年的時間裡,運營商的套餐資費標准降幅超過一半;終端機型也從僅有幾千元的高端機,逐步發展出了可以滿足更多消費者需求的中低端機型;而在商用之初鮮有優惠的3G業務,也成為目前運營商主打的優惠牌。
目前三大運營商在3G領域的競爭愈演愈烈,業內人士認為,3G領域的競爭從傳統手機硬件終端的競爭走向了應用、服務、內容的多方位綜合競爭。此外,今後電信運營商在競爭中也更需要重點維系與拓展高價值個人客戶群。同時,運營商之間的競爭也必定能給用戶帶來更多的利益,而這對於運營商鞏固其市場和拓展客戶也都是有利的。