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河西區法院高度重視審判工作法律效果和政治效果、社會效果的統一,將解決民生問題、促進社會和諧作為審判工作的指導方針。特別是在全國法治縣(市、區)創建活動中,他們不斷強化公正執法、司法為民的宗旨,受到了當事人的好評。
他們堅持『調解優先、調判結合』的原則,立足化解和疏導矛盾,積極采用訴訟調解的方法解決糾紛。並加大調解結案力度,拓寬調解渠道,深化司法調解和社會調解聯動對接工作機制。2010年3月,為審理一些數量大、與群眾生活密切相關的侵權類案件,區法院和區司法局聯合成立了民四審判庭,在審理過程中創新工作機制,對涉及交通、醫療事故以及供熱費、物業費、房租糾紛案件設置了訴前的調解階段,派專人負責對此類案件進行調解。2010年下半年,民四審判庭物業訴前調解工作室受理麥收大廈40戶物業服務合同糾紛的訴前調解,業主們情緒激動。經過了解得知,2006年底業主入住麥收大廈後,由於開發商的原因,小區的煤氣配套沒有安裝到位,居民用電只是臨時用電,園林綠化工程未實施,安全門也沒安裝,產權證遲遲不能辦理。為此,業主們反應強烈,已形成不穩定因素。物業訴前調解工作室經過多方努力協調,麥收大廈的煤氣、用電、產權證通過各有關部門的配合逐步到位,物業公司通過籌集資金,也將小區的園林綠化、安全門安裝施工完成,但小區還存在物業欠費現象。2010年10月,物業訴前調解工作室又組織物業公司、業主委員會、區物業辦的代表多次協商,最終成功解決,消除了不安定因素。
訴訟服務中心成立後,充分發揮自身的職能作用,實行導訴、諮詢、訴前調解、材料轉收、檔案查詢、判後答疑等『一站式』訴訟服務模式,方便了群眾訴訟,得到國家高法的充分肯定。區法院全面公開執法依據、執法程序、執法結果,收費事項以及監督措施。除法律規定不允許公開審理的案件外,所有案件保證全部公開審理。區法院還關注貧困群眾的司法需求,依法對經濟困難的當事人緩、減、免交訴訟費,彰顯司法的人文關懷。兩年來,區法院共受理各類案件24085件,審(執)結24173件,結案率逐年提昇。