|
||||
——把『公共』還給圖書館!
導視:
字幕提示:
我無權拒絕他們入內讀書,但您有權利選擇離開。——杭州圖書館館長褚樹青
解說:
一條微博,一則舊聞成為新聞,一個館長成為明星,只因一家圖書館大門對所有人免費開放。
農民工:
看看書、休閑休閑,我們打工的辛苦。
解說:
平等、無障礙、免證閱覽,瀏覽者、民工、拾荒者均可進入。杭州圖書館用開放面對質疑。
褚樹青:
因為公共圖書從誕生這天起,就是服務所有人群,尤其是服務社會底層人群。
解說:
不設門檻,一個簡單的舉動為何引發熱烈討論?公共圖書館,這個本屬於平民的地方,離公共還有多遠?《新聞1+1》今日關注:把『公共』還給圖書館。
主持人董倩:
歡迎收看《新聞1+1》。
公共圖書館是用來做什麼的?是進去讀書的,還是進去御寒的?公共圖書館到底誰能進?是生活已經富足了了市民,還是衣食無著的乞丐?公共圖書館到底能發揮什麼樣的作用?是讓有學識、有知識的人更加有學識?還是說,能夠讓那些看不到希望的人能夠看到希望?這一切問題在杭州圖書館有了答案。
解說:
『我無權拒絕他們入內讀書,但您有權利選擇離開』,這句話出自一個圖書館館長,杭州市圖書館館長褚樹青。在圖書館工作了30年的他,從來沒有像這幾天這麼忙,事發來自一條微博:『杭州市圖書館對所有讀者免費開放,包括乞丐和拾荒者』。一夜之間,杭州圖書館館長褚樹青,在最近迅速成了輿論的焦點。
趙奕本臺記者:
這兩天在杭州,好像各大媒體、網站,好像還有包括《光明日報》,還有新華社,好像都跟他們有接觸,這個事情弄得確實還是比較大,好像反應也比較大。他們這兩天,我聽辦公室的主任,感覺就是她的電話從來都沒有停過。
解說:
其實早在2008年10月份,當時杭州圖書館的新館建成開放,有媒體采訪圖書館長褚樹青,說到圖書館免費、公平時,褚樹青做了以上會回應。而就是這句兩年多以前說過的話,在最近通過一位網友微博上舊事重提後,引發了大家的回應。到今天,這條微博已經被16000多人轉發,4000多人評論。
褚樹青杭州圖書館館長:
圖書館服務的宗旨,因為公共圖書館從誕生這前起它就是服務所有人群,尤其是服務社會底層人群的。因為一般來說,社會的上層,他不存在讀書困難或獲取知識困難的問題。但圖書館的存在,就是來彌補社會本身存在的,某一部分人群他沒有辦法方便或者快捷地獲取知識和文化。
解說:
就在自己的言論引發巨大關注的時候,圖書館館長褚樹青對媒體做了一點澄清,那就是,他的原話其實是『我無權拒絕他們入內讀書,但您有權利選擇換個區域』。雖然原話不如網絡版給力,卻依舊讓很多人推崇不已。
褚樹青:
無論是一個儒者,或者是一個丐者,只要走進來都是讀者。
解說:
杭州市圖書館新館在國內赫赫有名,數項排名第一。但是免費開放的做法早已有之,開始於8年前建館之初,杭州市委市政府給圖書館確定的性質是:平民圖書館、市民大書房。在圖書館裡,閱覽圖書不需要辦理任何手續,沒有任何費用,而且不需要押金。即使是借閱讀書,也僅僅出示一張市民卡就能辦理。所以,當這條兩年前的新聞被再次挖掘出來,並認為熱議的話題,杭州圖書館的工作人員第一感覺不是驚喜,而是詫異。
褚樹青:
可能大家覺得突然碰到這個以後,覺得好像這個題目新新穎。其實我們作為公共圖書館,無論是杭州圖書館還是其它城市圖書館,都一直在這麼做。
解說:
對於為何自己突然成了名人,館長褚樹青實際也相當不解。因為國內的很多圖書館也都在這麼做,他表示,為什麼大家對公共圖書館這麼不了解,需要反思。
褚樹青:
實際上到公共圖書館各種人群都有,也包括外來民工,也包括這些我們認為的拾荒者。但是他們進來的目的,到了圖書館,他能夠走進來,本身就說明他沒有對命運屈服,本身就說明他對命運充滿希望。
解說:
時至今日,在贊譽之時,我們依然可以從網絡上聽到不解的聲音。環境被破壞怎麼辦?書被損壞怎麼辦?設備被損壞又該怎麼辦?面對媒體,館長褚樹青用一個數據做了解答:目前杭圖的圖書丟失率遠低於西方國家及日本的平均水平0.5%。
趙奕:
其實那些所謂的農民工兄弟或者是乞丐,其實他們在很多方面都很注意,反而是那些覺得好像自我價值特別高的人,做得卻不如那些農民工朋友,或者是乞丐他們做得那麼好。
解說:
舊聞怎麼會成為新聞,這或許纔是值得關注的現象。
主持人:
剛纔短片裡提的這個問題你怎麼看,本來是一條很久之前的新聞了。
白岩松評論員:
因為那個時候對人與人之間平等的這種追求,還不像現在這麼猛烈。更何況在這個季節裡,歲末年關的時候,恰恰是大家對社會公平,尤其對農民工兄弟和無家可歸者,更關注的時期,因為你透過他們買不著票,他們走著回家、騎摩托回家等等,全社會都在通過這樣一種關注方式,其實期待著社會的公平,一步一步更加建立起來。這條新聞正好處於這兩者碰撞在一起,就釋放出了前兩年這條新聞誕生的時候所不具有的力量。
主持人:
那回過頭來就得好好琢磨琢磨,這個圖書館的用途到底是什麼。因為有些資料裡面說,有人比較把它看成藏書樓或者資料館了。為什麼不可以把它看成跟自己密切相關的地方?
白岩松:
我們對圖書館的理解的確太過狹隘了。其實館長透過這次舊聞突然變成新聞也感到詫異,為什麼大家對圖書館這麼不了解?這句話恐怕有兩層含義:第一,怎麼大家好像覺得天方夜譚一樣看到這件事情,其實我們已經做了很長時間了。而且我非常相信全國有很多圖書館都已經采取了這種做法,它不一定主動歡迎誰,但是它起碼已經開始不拒絕誰了。也就是說,不管拾荒者還是農民工兄弟,我相信在全國會有很多與杭州圖書館相類似的這種圖書館。
因此,你別看網上轉帖很多,大家的微博轉來轉去等等。這些熱烈誇贊杭州圖書館的人,應該已經有相當大的比例,相當長的時間沒有去過現在的圖書館了,並不了解現在圖書館的狀況,就是這種開放度和自由度與過去不一樣了。大家用想象去營造了一種稱贊,這太牛了,其實不知道已經悄悄地變了。
另外還有一點我必須提醒,接下來可能會有時間詳細展開。因為我去美國專門制作了『公共圖書館』這樣的專題,真正改變了我的概念,原來圖書館不是一個只能看書的地方,而是一個公共活動空間。各種各樣與公共有關的活動,比如說學語言,包括活動,甚至御寒、取暖,包括到這兒來尋找希望、找工作等等,都是公共圖書館所具有的功能。
主持人:
那我們不妨回過頭來看一下,那一年岩松去美國看圖書館時候的情形。
(播放短片)
字幕提示:2009年《岩松看美國》資料
白岩松:
公共圖書館有什麼看頭呢?
艾米•萊恩波士頓公共圖書館館長:
圖書館最能體現獲得知識的自由,每個讀者都可以得到圖書館的資源,免費、所有人都能獲得,不管是百萬富翁還是窮人。
記者:
我在圖書館裡看見很多無家可歸的人。
瑪塔•帕迪金波士頓公共圖書館公共服務部主任:
圖書館歡迎每一個人,不管你是長是幼,是貧是富,不管是美國公民,還是他國移民,或是游客,圖書館歡迎所有人。
記者:
但有的讀者可能對此感到不舒服,所以你們是怎麼做的?
瑪塔•帕迪金:
他們是社會的一部分,有人對這社會的一部分感到不舒服,但這也是生活在民主社會的一部分,每個人都受到歡迎,我們都要學會共存,學會如何與他人融洽相處。
白岩松:
讓我很感動的是,這個圖書館不僅給人們提供知識,在這樣一個相對寒冷的時代下,還會給人溫暖和慰藉,這是不是也是圖書館的一種功能?
艾米•萊恩:
是的。在這裡人們可以和家人共度時光,而且在這兒的計算機可以給那些沒有計算機的人用。
白岩松:
對,有人說,甚至有很多人可能是在這裡頭找到工作的,是不是這樣?通過免費的資訊以及計算機。
艾米•萊恩:
是的。這真正體現了公共圖書館的力量。
主持人:
當我們回過頭去再看你在美國看圖書館的時候,發現杭州的圖書館不管是在硬件上,還是在他們今天的理念上,都跟美國圖書館接近了。
白岩松:
對。所以我們給美國這家波士頓全美最早的公共圖書館,當時我們給這期節目起的名字叫『自由穿行』。其實這是我給它翻譯過來的,更准確的話應該是『對所有人都是自由和免費的』,我把它翻譯成『自由穿行』,就是看到了很多無家可歸者。其實那一瞬間我很感慨,我也很溫暖。我們坐在那兒去拍攝,包括想下一段串詞的時候,旁邊桌子上就是無家可歸者在吃早餐,而另外的桌子上有無家可歸者在看那兒報紙。
主持人:
你當時看了以後怎麼想?
白岩松:
我希望這一天我看到的是我自己的國家出現這樣的畫面。其實我覺得,我們可以還重復那句話,『沒做到歡迎每一個人,起碼可以從不拒絕每一個人開始』,而且我也相信現在有很多圖書館都在這麼做。但尤其重要的是,拓寬圖書館這樣一種功能,讓更多的人參與其中。
另外我想講一個小例子。當時去的時候是2009年3月底、4月初,正是金融危機壓著所有人感覺非常沈重的時候。當時美國方面給我們提供了一個數據,不管是上個世紀最大金融危機、經濟危機的時候,還是這一次,每當出現經濟危機,也就是時代變冷的同時,圖書館的人流量都急劇增長。這是一個非常有意思的細節,為什麼環境寒冷了,圖書館反而給人提供更多的溫暖?圖書館究竟對一個社會來說意味著什麼?我覺得它應該是一個溫暖的公共的家,和公共的客廳,該對所有人一視同仁。
主持人:
其實就像剛纔在《岩松看美國》的美國圖書館裡面,館長也說到,有一些美國的讀者會對他身邊出現乞丐感到不舒服一樣,在杭州這個問題也引發了大家的擔懮。但問題是,大家擔懮的是什麼呢?會擔懮這些人有可能把圖書館裡面的環境和圖書損壞?還是擔懮自己作為市民,看書的權利會受到損害?
(播放短片)
解說:
近兩天杭州漫天飄雪,氣候寒冷。但是位於黔江新城的杭州圖書館新館裡讀者卻並不少,人群中我們看到了兩位衣著特殊的讀者,正在捧著書本閱讀。
記者:
喜歡這裡嗎?
杭州圖書館新館讀者:
喜歡、喜歡。
記者:
到這裡來基本上做些什麼?
杭州圖書館新館讀者:
就是玩玩,看看書。
杭州圖書館新館讀者1:
我們在這打工的,沒事都到這兒看看書,休息休息。
記者:
喜歡這裡嗎?
杭州圖書館新館讀者1:
喜歡,怎麼不喜歡?到這兒來看看書,休閑休閑,我們打工的辛苦啊!
解說:
杭圖新館對讀者開放面積達4萬平方米,佔總面積的90%,在國內排名第一。這個開放的空間是很多人的精神樂園,來自陝西的農民工夏啟東是這裡的常客,來杭州打工之前他只上過初中,現在輾轉於建築工地和他收破爛的小區之間。他說,圖書館對於他們很重要,看著書,突然就覺得自己的未來有了希望。
褚樹青:
他們進來的目的,到了圖書館,他能夠走進來,本身就說明他沒有對命運屈服,本身就說明他對命運充滿希望。
解說:
同樣對知識的渴求,同樣得來的平等和尊重,也讓這些民工和流浪漢在杭圖感受到了無差別的溫暖。這裡的絕大多數讀者對他們都投以善良和禮遇的目光。
杭州圖書館新館讀者:
(這個政策)是最人性化的,我覺得這個政策非常適合杭州這邊。
杭州圖書館新館讀者:
他們也有這個需要,他們成為乞丐,就是因為他們知道的東西,或者說本領不太多,需要來這裡更加充實他們自己。
解說:
在一片支持聲中也不乏另一些聲音,為環境保護,書籍愛護等問題提出質疑,對於這些擔心,我們聽到的是這樣一個故事。
同期:
『我在老館就看見一個拾荒者,背著一個蛇皮袋,裡面是瓶瓶罐罐,他把蛇皮袋放在門口,反復洗手洗臉,然後進閱覽室讀書看報。』
解說:
在他們眼中,杭圖似乎成了既安全又被珍視的避風港。圖書館的工作人員告訴我們,2008年啟用的很館位於新區,周圍工地比較多,而正在裝修的老館也處於商業街、醫院周邊,這也是農民工、流浪漢讀者常常來光顧的原因。
褚樹青:
命運的選擇是個人不能決定的,但是圖書館的服務,對所有人群是不區分職業的。
解說:
沙發、音樂、空調、書籍,杭州圖書館給予這些民工、乞丐和流浪漢的,不僅僅是舒適的環境、自由開放的氛圍,更是人性化的關懷。
音樂分館的負責人告訴我們,每到節假日期間,尤其是天氣最熱或者是最冷的時候,音樂館往往都人滿為患,因為農民工比較多,有時會專門組織一些初級的音樂沙龍讓他們參加,普及和講解一些入門知識。而對於他們喜歡看的書籍和報紙,圖書館負責人還會多留心,專門對他們多訂幾份備著。
『平民圖書館、市民大書房』,這是杭州圖書館幾年來的理念。免費、全開放、書籍環境也沒有受損,反而為它贏得了『史上最溫暖圖書館』的贊譽。
主持人:
面對一些質疑,比如說書會不會弄丟,剛纔已經給出了答案,丟書率只有0.5%,低於發達國家。而且對於會不會弄髒圖書、弄髒環境,也已經給了答案。怎麼看待這種擔心和事實的反差?
白岩松:
我不知道,我們為什麼剛剛過了幾天的好日子,就誕生了一種說不清道不明,哪兒來的這種高貴感?就會覺得好像衣衫不整的,或者說拾荒的,或者說無家可歸的,或者說農民工的朋友就會把書弄髒、把書弄破。但是長久以來我們看到的,把書裡頭給撕掉,把書毀掉的等等,大量都是出現在道貌岸然的人們的身上。為什麼會把這些推到農民工或者無家可歸者的身上?也許他們有時候會更謹慎、更拘謹。
我覺得,先要打消我們自己所謂的某種高貴感,我覺得這件事情,一個舊聞之所以還有價值,很重要的一點是讓我們這些看客看,其實是對我們看客的一種教育。你能不能接受,有一天你和所有的人,不僅心平氣和,而且是非常欣慰和開心的跟拾荒者、無家可歸者和農民工朋友,坐在一起看書,反而認為這是你對自己未來命運的一種捍衛。
主持人:
其實當我們看到更多贊揚的時候,反而從另外一個角度看,這種贊揚其實參照出了這種居高臨下的心理。
白岩松:
沒錯。其實我覺得,我們現在這個時代的確存在著很多原本應該正常的事情被不正常了,因此纔會出現新的誇贊。比如說,誇你這個人最大的優點就是誠實。開始覺得是表揚你,後來覺得不對。你這人最棒的就是說話算數,前幾天深圳倆小伙子把一個摔倒的78歲的老人扶起來,最後一人重獎兩萬。相當多社會熱議的原因就是,這倆小孩子膽真大,敢扶老人。這都是司空見慣的事情,為什麼正常的事情變得不正常起來?所以,我們也希望透過杭州圖書館的事情,讓這樣的事情司空見慣、習以為常、平平常常。
我特別想說這樣一番話,我們這些看似道貌岸然的人,看似衣冠楚楚的這些人,要對那些衣冠不整的人的權利格外的捍衛,捍衛他們的權利就是捍衛我們自己的未來。今天他們只是穿著衣衫不整,但是明天我們有可能身份突然變得『衣衫不整』。比如說,社會把你所謂的知識分子變成了臭老九,打老了臭老九社會底層的時候,你可能就成為更大的受害者。所以,捍衛每一個人擁有平等的權利,難道不是捍衛我們每一個人的權利嗎?所以,別看成高貴的,捏著鼻子,或者以為會影響你等等。我覺得館長說的那句話很溫和,但是我希望我們讀出更有力量的東西。
『我們沒有權利攆走哪一個人,但是您有權利換個區域』,你可以換個其它的地方去坐著。我覺得這裡體現著對雙方的尊重,原來那個詞體現的好像是單方面的,只尊重拾荒者,沒有尊重在這裡看書的人,你可以走,你可以離開。都平等,心平氣和。
主持人:
剛纔采訪了兩位農民工兄弟的時候,他們一個說我就到這裡休閑休閑,另外一個說,我就到這裡玩玩。說這些話,你覺得會對圖書館的本意產生影響嗎?
白岩松:
不會。我講一個小細節,其實杭州圖書館給我們記者介紹過,你可能想不到的是,我們的農民工朋友和拾荒者到這兒來看的最多的是《參考消息》,因為開始訂的《參考消息》少,後來圖書館專門為他們多訂了幾份。你想想,全社會如果都能有圖書館這樣一種心態,當他們覺得這個少,有點兒緊俏的時候,為他們多訂幾份,我覺得這真是一個很溫暖的事情。
而且我不想把矛頭全部放到杭州圖書館,因為表揚他們,他們最近感受到了很大的壓力,接下來可能有很多事情不太好辦。我特別想提醒大家去發覺你身邊這麼做的圖書館,有的時候鼓勵會帶來更大的改變,批評會帶來改變,鼓勵會帶來更大的改變。比如說,如果你在這個城市,你在那個城市,最後你發現,你的圖書館也這麼做,把它微博了,然後把它轉載了,把它宣傳出來。最後讓他堅定還有些猶豫不決的這種好的做法。我覺得我們現在最該做的不是,再去玩命地只表揚杭州圖書館一個,而是發現你身邊所有這麼做的圖書館,然後讓那些不這麼做的圖書館也這麼做,一年、兩年的時間過後,所有的人都心平氣和。