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天津北方網訊:通過建立泰達社區治理模式,泰達居民實現了擁有電子圖書館、在網上繳納相關費用等生活方式,居民生活更加方便快捷。
『現在的社會問題不像以前,單方面治理就可以,如今很多問題要通過多種手段來治理。』開發區城市管理局社區科科長王安波介紹,通過泰達社區治理模式,變事後推諉為事先約定,讓居民提出的問題都能找到相關部門得到妥善解決。目前,開發區已經形成黨支部與居委會、業主委、社工站、物業公司『五方聯動』機制,並創造性地按界別吸納社區各利益群體代表成為居委會專兼職委員,形成居委會、居民代表、業主委、樓門長四級議事決事自治體系。開發區從全國42家高校引進了78名專職社工,其中40%的社工已經取得國家認可的社工師資格證書。成立泰達社會服務中心,通過『政府購買服務』、『契約合作』等方式全面承接政府下移職能,在社區按『400戶1社工』劃分責任網格,形成對社區無縫隙的動態管理職能。
此外,開發區先後建立了『數字化社區管理』系統和『泰達城市網』系統。截至目前,泰達城市已經運行1年零1個月,網站發帖達到10萬多個,點擊量達600萬次。泰達城市網不僅可以實現內網辦公,同時,還實現外網與居民溝通。王安波介紹,除為居民提供衣食住行等方面信息外,去年,泰達城市網還與有線電視臺、泰達圖書館等公共資源合作,讓居民在家中實現擁有電子圖書館。已計劃與物業公司、熱電公司開展合作,部分社區居民實現網上繳納物業費和采暖費。今年,泰達城市網還將拓展合作資源,預計將與醫院等多種公共事業單位合作,為居民建立電子檔案等服務。記者曹寶艷