天津北方網訊：春節黃金周旅游高峰即將來臨，市旅游質監所針對冬季旅游熱點和當前南方部分地區出現的雨雪冰凍情況向市民作出出游提示。

　　市旅游質監所相關負責人說，市民在選擇線路時不應只看價格，低價很難獲得有保障的旅游服務，容易出現接待條件差，增加自費項目、購物次數等現象，使旅游價值大打折扣。滑雪項目是冬季旅游的熱點，但也是一項高危險性活動。質監所提醒游客，參加滑雪活動時，應遵守滑雪場有關規定，服從雪場工作人員的指揮，仔細檢查滑雪工具是否安全、可靠；選擇與自身能力相適應的項目；要熟記雪場急救電話，留好票據，一旦發生事故，及時請雪場、旅行社和保險公司協助處理。出行前，最好向保險公司諮詢購買含有此項保險內容的人身意外傷害保險。今冬氣溫持續走低，南方部分地區雨雪冰凍道路濕滑，游客出行前應先了解天氣和道路情況，提前做好防寒保暖等相關防范措施，提高安全意識。如因天氣原因導致行程延誤造成損失的，雙方應按合同約定解決，如合同沒有約定的應由雙方協商解決。

　　游客應與旅行社細致簽訂規范的旅游合同，事先了解《旅行社條例》及其《細則》對旅游合同的多項規定，可以做到心中有數。據了解，最高人民法院《關於審理旅游糾紛案件適用法律若乾問題的規定》已從2010年11月1日起施行，《天津市旅游條例》經2011年1月6日市人大常委會審議通過，將於4月1日起施行。幾部法規對旅游維權作了最新規定，廣大游客可以在出行前閱讀參考。

　　旅游購物也是節日期間的重要內容，游客應把握質量，留取正規票據，特別是手表、珠寶等飾品，應特別留意。節日期間客票緊張，自助旅行的游客，應盡早確定車票，隨旅游團隊出游，也應關注票務情況，與旅行社約定明確。在旅游過程中，如發生糾紛，要保持理性，正當維權。當旅行社提供的服務未達到合同約定時，或旅行社一方先行違約，旅游者應考慮在盡可能的情況下如何減少損失，要求旅行社按原計劃執行，再按照有關規定進行索賠，而不是不顧客觀條件非理性維權，導致損失擴大，最終承擔不必要的責任。

　　春節期間，天津市旅游質量監督管理所24小時有人值班，接聽和受理旅游諮詢和投訴，旅游投訴熱線：28359093。記者吳薇