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1.公交、地鐵、輕軌查詢。當您出行想乘坐公交車,又不知道哪條線更快、更近或需要如何倒乘時;乘坐地鐵、輕軌不知道發收車時間及沿途站點、票價時。
2.自來水故障報修。當您遇到自來水水質不好或自來水設施出現故障時。
3.排水設施丟失及故障。當您遇到交通乾道沿途排水井蓋缺損,影響道路安全通行時。
4.燃氣灶具故障及配件。當您遇到燃氣灶具、熱水器等配件損壞、短缺,需維修更換時。
5.道橋及設施情況反映。當您遇到道路損壞影響車輛及行人通行,立交橋護欄、照明設施故障時。
6.市民對上述行業的服務質量不滿意時。